Отзывы о Альфастрахование

Написала заявление об отмене страховки месяц назад, выплата не поступила. На горячей линии говорят, что базы у них нет, необходимо ехать по месту подачи документов в офис, в офисе отправляют на горячую линию и так по кругу.

При приеме документов в отделении офиса, сотрудник указал не верную дату приема заявления. 
Отвратительное и халатное отношение. тысячу раз подумаю,что бы обратиться в эту страховую.

Здравствуйте
купил два телефона в рассрочку в разных банках, навязали защиту покупки от Альфа-страхования, я конечно же решил от него отказаться.

12.01.2020 я пошел в офис Альфа-страхования в г.Нальчик по ул.Пачева и написал заявление, указал реквизиты, куда вернуть деньги. На сегодняшний день, 07.02.2020 деньги до сих пор не дошли до меня. Звоню в колл центр, говорят пишите на сайте Альфа страхования обращение. И так же никакого ответа. Деньги не маленькие, поэтому хочу разобраться с этим, если здесь не получится, буду идти дальше! 

В офисе, где писал заявление, сказали мы только направляем, такие вопросы не решаем сами.

Начну с того, что несколько лет страховал машину свою, мамы и бабушки в Альфа, НО ЭТО БЫЛО ДО ДАННОГО СЛУЧАЯ.

Номер убытка #7806/PVU/02966/1919.

12.2019 в 05:43 произошел наезд на припаркованное т/с, принадлежащее по документам моей бабушке (Доверенность имеется), в результате чего т/с было довольно сильно повреждено, ДТП оформлено через мобильное приложение «ДТП Европротокол»26.12.2019 страховщиком была проведена независимая оценка, составленного Независимой экспертизой ООО «Авто-Техническое Бюро - Саттелит», стоимость восстановительного ремонта, принадлежащего моей бабушке автомобиля, без учета износа составила 209 969,8 рублей, с учетом износа —  144 791, 28 рублей, утрата товарной стоимости (УТС)- 13 741,44 рубль 

Впоследствии АО «АльфаСтрахование» провело транспортно-трасологическое исследование, в результате которого был получен ОТКАЗ в выплате (Отказ получен 09.01.2020г)

Для начала, хочу заметить, что: эксперты-трасологи на место ДТП  НЕ ВЫЕЗЖАЛИ. Автомобиль виновника НЕ был осмотрен, виновника НЕ вызывали, НЕ уточняли подробности ДТП В целях проверки соответствия «экспертного» заключения, на которое ссылается страховая компания, требованиям указанных норм права и, как следствия, соответствия доказательства признакам допустимости, было подано заявление от 10.01.2020 об ознакомлении с результатами указанной в отказе экспертизы. НО ТАК ЖЕ ПОЛУЧЕН ОТКАЗ В ОЗНАКОМЛЕНИИ С ИССЛЕДОВАНИЕМ- это понятно, тяжело сделать не подставное исследования, без осмотра автомобилей и места ДТП.

Не согласившись с  выводами страховой компании, относительно обстоятельств ДТП от 19.12.2019г, было подано несколько досудебных претензий, а ТАК ЖЕ сообщено, что при возникновении каких-то вопросов по поводу ДТП можно обратиться к ВИНОВНИКУ для уточнения, т.к ДТП было совершенно в припаркованный а/м. Кроме того, мне было сообщено, что СК АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ  даже НЕ ЗАПРАШИВАЛИ фото из страховой ВИНОВНИКА.

В случае отказа или отсутствия ответа в установленные сроки — будем вынуждены обратиться в суд с иском о возмещении всего причинённого  материального ущерба. В этом случае к сумме судебного иска обязательно будут добавлены судебные расходы, в том числе — на услуги адвоката (представителя), к помощи которого будем вынуждены прибегнуть. 

На основании вышеизложенного, Прошу:  Осуществить мне прямое возмещение убытков.

Добрый день!
Проблема такая - ошибка (описка- пропущена одна буква 2Л") получилась при оформлении полиса ОСАГО ХХХ 0110633660. Просьба изменить Имя водителя согласно документам ( выслали на адресeosago@alfastrah.ru весь комплект документов) , если это невозможно - просьба аннулировать полис осаго ДО вступления в силу с возвратом полным суммы обратно на карту с которой были списаны . Мы оформим новый правильный полис
Спасибо!

Страховая компания отправила на ремонт, уже 3 месяц прошёл , но до сих пор автомобиль не поставили в ремонт!
Зачем нужна такая система которая не работает? За 3 месяца ее можно заново разобрать до винтика и собрать 15 раз. 
Единственная отговорка , запчасти ещё не пришли. Можно было бы пешком к производителю сходить за это время. 
Перед тем как систему вводить в работу, нужно ее обдумывать! 
Не страхуйте свою ответственность в Альфа Страховании!!

02.01.2020, авто был припаркован у дома. Мужичок на Логане подмял моему авто две правые двери. 03.01.2020 я через мобильное приложение подал заявление (8092/PUV/00001/20) Полис ХХХ № 0075396219. Удобно очень. Тут благодарность в том, что приложение очень удобное.

15.01.2020 отнес оригиналы документов в офис, при оформлении спросили как я хочу получить возмещение - указал средствами и оставил банковские реквизиты. Тут же был произведен осмотр авто, сфотографировали. Сказали ждите теперь расчета. И вот спустя 16 дней, 31.01.2020 в 16.11 (пятница) приходит СМС о том, что произведен расчет и для дальнейшего порядка урегулирования просим обратиться в офис. Думаю, ну отлично, в понедельник съезжу, но спустя 3 часа в 19.04 приходит СМС что мое заявление успешно рассмотрено и согласован ремонт в другой город. Получается "Без меня меня женили"? Каким образом без подписания соглашения меня направили на ремонт? Проживаю в Ростове-на-Дону, а ремонт в СТОА г. Новочеркасск.  Возможности установить авто на ремонт в другой город нет. Автомобиль на ходу и мне необходим по работе. Стать на ремонт я сейчас не могу.  Потому и указал возмещение на банковский счет, а не натуральным ремонтом.

Всегда думал, что компания серьезная и лояльная к клиентам - разочарован.

В Альфастрахование я уже год страхую дочь, которая работает за границей, выбирая Премиум страховку, не дешевую (больше 5000 в месяц). Но после такого... не дай Бог что случится...не смогу оказать дочери помощь, подумываю сменить страховую компанию.

У нас "Альфа страхование максимум". Мы находимся за границей в Таиланде. В воскресенье нашу дочь, которая застрахована, укусила обезьяна и мы обратились в страхование. Нам было назначено делать прививки от бешенства и уколы иммуноглобулина и лекарства. Страховая ничего не сообщила о прививках. Нам врач прописал, что следующий укол через 3 дня, то есть сегодня 5 февраля. Вчера вечером асситант от нашей страховой отправляет нам сообщение на почту что когда мы планируем идти в больницу и что покрывать прививку они не будут! Мы начинаем звонить и тратить деньги на роуминг и ассистант и страховая не могут предъявить документа, который показал почему данная прививка не входит в страхование и почему они об этом не сообщили когда мы начали уколы! Никто ни в одном кол центре ничего объяснить не может, но ссылаются друг на друга.

В итоге, они называют это плановой вакцинацией, но в нашем medical report указывают на необходимость продолжения лечения и это мы не сами назначали и запланировали. Вопросов очень много. Почему нам не сообщили ничего в воскресенье, перед получение нашей страховки в России, где приложение к нашей страховки. На нашем страховом полисе нет никаких исключений! В итоге в больнице мы оплачивали укол сами! Все документы сохранены!

После поиска страховых компаний на сервисе банки.ру нашлось три. Эта страховая одна из них. Заполнил все данные анкеты и шиш вам а не полис. И так уже с неделю. То перенаправление на сайт РСА, то попросту виснет страница и после опять заново анкету заполнять. Это что сговор страховых? Из 12ти известных мне компаний, все 12 не оформляют электронный полис осаго. Сайт РСА работает некорректно. Пробовал через множество устройств. Везде одно и тоже.

Здравствуйте! Прошу от вас разъяснений по моему страховому событию(номер прилагается). Получив уведомление о экспертизе и диагностики от сервисного центра Макпрофи,являющегося вашим партнером,о том ,что мое мобильное устройство ремонтнопригодно и наличие запчастей имеется,вы выплачиваете мне страховую премию(7500т.р.) равной половине основной(15.000т.р.) за вычетом  франшизы в размере 50% от основной страховой суммы и ГЛАВНОЕ ,Вменяете мне пункт 7.4.3 .

Пункт 7.4.3 даёт вам право выплатить 50% в двух случаях1) невозможность ремонта;2) прекращение выпуска комплектующих Мой случай не попадает под эти условия!Почему я получаю выплату 50%

Добрый день. У меня полис ДМС от данной страховой компании. При запросе гарантийного письма всегда тянут время. Часто говорят, идите за свой счет или по омс. Всегда сообщали, что согласование в течение 5 рабочих дней.

Последний раз сказали, что в течение 5 рабочих дней с момента, как мед организация предоставит документы. Никаких нормативов! Вообще то мед помощь должна оказываться быстрее, никогда еще у меня не было такой дурной страховой с 2011 года! Но иногда могут и сразу отправить письмо, даже если нужного врача нет в списке моих клиник. И виной тому не очередь, а просто не хотят нормально выполнить свои обязательства. Контроль качества отвечает тоже в течение 5 рабочих дней!! За это время можно и разболеться, пока их помощи ждёшь. 26951799-номер моего полиса.

Нижегородский филиал отказал в изменении собственника в связи с переходом права собственности на близкого родственника по договору дарения (данный родственник вписан в действующий договор, как водитель).

Страховая апеллирует к п. 2 ст.4 ФЗ 40, где владелец ТС при возникновении права собственности на транспортное средство обязан застраховать свою гражданскую ответственность.

Такое впечатление, что кроме этого пункта клерки из Альфастрахования больше ничего не читали.

Помогу неграмотным страховщикам с образованием: п. 4 ст. 4 ФЗ 40 прямо указывает - "Обязанность по страхованию гражданской ответственности НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ на владельца транспортного средства, риск ответственности которого застрахован в соответствии с настоящим Федеральным законом иным лицом (страхователем)".

В итоге, Альфастрахование прямо нарушает закон. Для понуждения страховой компании к исполнению установленного законодательства собираюсь писать жалобу в ЦБ РФ.

О всех этапах восстановления моих законных прав буду информировать (в том числе, с объяснением, что и как делать, если кто-то еще столкнется с недобросовестными страховщиками).

1. Страховая компания не дает возможности клиенту узнать стоимость полиса ОСАГО до его оформления в офисе компании.
2. Не оформляет полисы сроком менее, чем на 1 год.
3. Не дает консультаций по полисам ОСАГО и их стоимости по телефону горячей линии и по телефону офиса продаж.
4. Размещает недостоверную информацию у себя на сайте. 
5. Очереди в офисе продаж, как во времена дефицита за колбасой.

А теперь по порядку. Потерял сегодня пол дня на что, чтобы узнать цену полиса ОСАГО и оформить сам полис (к слову сказать, в итоге так и не получилось оформить). Пытался оформить полис ОСАГО на 6 месяцев (на banki.ru есть возможность выбрать полис на 6 месяцев в АльфаСтраховании). Получил отказ. Пошел другим путем: попытался на сайте АльфаСтрахования оформить полис. Ввел все необходимые данные, в том числе серию и номер ПТС (зачем им ПТС???). Сайт пишет, что типа не нашли меня в базе РСА по моим данным, запросил кучу сканов документов (видимо, они рассчитывают, что на данном этапе пользователь должен был плюнуть на все и покинуть сайт или оформить страховку на год), я не поленился, и загрузил. Получил отказ. Причем такой хитрый: типа сайт у нас небезопасный, в связи с этим перейдите на сайт РСА, и там оформите полис. При этом при переходе на сайт РСА для оформления полиса в списке страховых компаний АльфаСтрахования нет.

Ладно, думаю, попробую узнать хотя бы стоимость по телефону, вдруг не устроит, тогда и заморачиваться не буду. Ведь на сайте banki.ru стоимость одна, в агентском офисе другая (на 1000 р. больше, и это без их комиссий, и на полгода не оформляют, говорят, программа не дает, настроена так нарочно, потому что не выгодно страховщикам), а в офисе на Орджоникидзе (а мне пришлось и туда в итоге ехать) мне насчитали третью сумму. По телефону сказали, что они расчет стоимости не производят, даже предварительный, хотя на сайте написано, что производят. Офис продаж ответил тоже самое. На сайте выходит ложь опубликована.

Ну ладно, еду в офис. Там очередь человек 20, и два специалиста всего. Простоял там полчаса впустую, чтобы что? Узнать стоимость ОСАГО? И если не устроит, развернуться и уйти, потеряв кучу времени? Решил не тратить время на очередь, попросил девушку на ресепшене рассчитать предварительную стоимость полиса. Она этого не делает, последовал ответ. Стойте типа в очереди. Хорошо. Попросил ее позвать начальника. Позвала. Описал девушке - начальнице отдела продаж - ситуацию, она развела руками, сказала, что ну ничем мне помочь не может, либо выполняйте расчет на сайте (который не делает расчет), либо ждите в очереди на оформление. Смогла назвать мне только базовую стоимость полиса, от которой я отнял скидку в 5% (других скидок у меня не имеется по ОСАГО), и получилась третья сумма, бОльшая, чем первые две и бОльшая, чем у других страховых компаний, хотя изначально, на сайте banki.ru стоимость была самая низкая из всех.

Прикольно, думаю, вот ради этого я столько времени и нервов потратил? Чтоб узнать, что у них невыгодная страховка?? Развернулся и ушел после этого, не став у них ничего оформлять. В АльфаСтрахование больше ни ногой, ни за ОСАГО, ни за чем-либо еще.

23.01.20 подходил к окончанию срока действия Полиc ОСАГО ххх0103596659 , заранее 19.01.20 решил продлить через мобильноe приложение альфастрахование, прошёл по ссылке продлить, оплатил, деньги списались. Полис не пришёл, пришла только СМС, что полис 0105961699 успешно оформлен.

В пн 20.01.20 полис так же не пришёл, по базе РСА не проходит, техподдержка не помогла, визит в отделение тоже не помог, проблему так и не смогли решить оперативно чтобы не покупать второй полис. Ссылались якобы на технический сбой. Но в чем моя вина? Это их проблемы и недоработки!

21.01.20 в отделении написал заявление на возврат денег , вх.# AS0152608219, прошло 10 дней, деньги так и не вернули, никто так и не связался! Не советую связываться с этой страховой, обратная связь никакая, сроки решения возможных проблем от 5 рабочих дней, техподдержка внятного ничего ответить не может.

В данный момент в этой страховой находится 7 действующих полисов ОСАГО, буду переводить их в другие компании, лишь бы не Альфа

Купила телефон в кредит со страховкой Альфа страхование. Мой телефон был разбит. Обратилась в страховую на горячую линию, для регистрации страхового случая. Где сотрудник объяснил, что мне необходимо прислать документы в личном кабинете, в течении 4 дней их будут рассматривать и после принятия решения ко мне приедет курьер за телефоном, и уже в течении 2 недель его будут ремонтировать.

Я так и поступила: отправила документы и уже на следующий день мне назначили день приезда курьера. Мне пришлось самостоятельно искать подменный аппарат. 

15.01.2020 курьер забрал мой телефон, а я отсчитываю дни когда же ко мне вернется уже целый телефон. Не тут то было.

27.01.2020 мне приходит смс с отказом в страховом случае. Я обратилась на горячую линию 88003330999, где мне объяснили, что по моему событию не было заведено уголовное дело, поэтому отказали. Я задала вопрос, когда же вернут телефон, мне пообещали, что в течении этой недели Вы все получите.

Но неделя шла к концу, никто не звонил. Я позвонила сама 30.01.2020. оператор сказала, что зарегистрировала мое обращение и в течении дня мне позвонят и скажут когда же я получу обратно свой телефон.

Пришло 31.01.2020 никто не звонит. обратилась снова на горячую линию, на свой вопрос я снова услышала , что в течении рабочего дня со мной свяжутся, но и 31.01.2020 прошло, а ответа НЕТ. 

Вот я не могу понять, почему нельзя принять для НАЧАЛА решение по документам, а потом уже забирать телефон??? Для чего эта мышиная возня?

Еще теперь неизвестно когда я получу свой телефон и в каком состоянии...

Здравствуйте.
Полное разочарование в АО "Альфастрахование".У нас сгорела баня и страховая отказала в выплате страховой премии по причине несоблюдения правил противопожарной безопасности (перекал дымохода печи).

Вообще страховка включала все риски, в том числе и пожар. Практически все пожары возникают по причине несоблюдения правил противопожарной безопасности. В нарушение правил может быть виноватым как собственник, так и производитель, например, дымохода. Никто не застрахован от такой беды. Именно поэтому и страхуют имущество.

Страховые компании в свою очередь отказывают в выплате практически 100% и людям приходится обращаться в суд. Суд первой инстанции нам отказал в удовлетворении исковых требований о взыскании страховой премии. Хотя, в судебной практике РФ после апелляции и кассации суды встают на сторону застрахованного лица. Будем судиться дальше.

Но, для чего тогда нужна эта страховка, если по ней не выплачивают страховые премии? В любом страховом случае страховые пытаются выкрутиться и не выплачивать деньги. Зачем тогда Вы вообще нужны? Законный отъем денег и введение в заблуждение?Как собирать деньги за страховки все мило улыбаются, как выплачивать страховые премии сразу "обращайтесь в суд".

Отвратительное отношении компании к потребителю. Я,имея стаж более 15 лет за рулем..впервые сталкиваюсь с таким. Произошла авария и кроме повреждений которые видны невооруженным взглядом на офиц.сервисе..куда меня отправили был обнаружен внутренний удар..который повредил крепление датчика слепых зон. Это крепление..к огромному сожалению меняется только вместе с датчиком и сервис выставил счет на 93 тыс руб страховой. В ответ страховая идет в отказ и говорит что данного повреждения быть не могло !! Мне даже как женщине это видно невооруженным взглядом это повреждение..страховой нет. Провела независимую экспертизу. Все подтвердилось.  Написала претензию в офисе и на сайте. И там и там отписки и нежелание что то решать.

Вот и думайте. Стоит ли работать с такой компанией. Вопрос уже принципиальный. Хочу обращаться в суд.так как категорически уверена в своей правоте. Месяц с лишним в итоге не могут отремонтировать машину !!! Ладно бы я имела хоть какую то финансовую выгоду..и получала деньги на руки. В итоге на руках частично согласованный ремонт. На половину суммы. Если я сейчас не поменяю это крепление..то в след раз мне предъявят ..что там был удар..и ТОЧНО не заплатят. Сервис и эксперты в шоке.

Здравствуйте,
24.12.19 при покупке телефона в кредит в офисе билайн навязали услугу комплексная защита Полис страхования движимого имущества 383-6661952412199606 ссылаясь на то, что Вам не одобрят кредит и т.. Зная, что в течении 14 дней можно отказаться от «добровольного» страхования, я 27.12.2019 написал заявление на возврат и отправил по почте заказным письмом (договор+платёжка+заявление+банковские реквизиты для перечисления) 04.01.2020 по уведомлению оно к ним пришло.

Сегодня 29.01.2020 - денег до сих пор нет!!! По телефону никакой информации не дают!!! Говорят обращайтесь в службу контроля качества на сайте, обратился, ни ответа, ни привета!!Если в ближайшие дни денежные средства не поступят на мой счёт, то пойду дальше не минуя Роспотребнадзор!!!

Попробовал оформить онлайн электронный полис ОСАГО. Заполнил заявку на сайте, отправил через сайт запрошенные документы. Пришла ссылка на email для продолжения оформления полиса.

После перехода по ссылке появляется сообщение:

Уважаемый клиент!
При расчете стоимости электронного договора ОСАГО были выявлены угрозы, влияющие на бесперебойное функционирование сайта страховщика.
В целях выполнения Указания ЦБ РФ и положений Федерального закона по ОСАГО в части обеспечения бесперебойности работы сервисов страховщиков по продаже электронных полисов по ОСАГО разработан следующий механизм - при выявлении угрозы, влияющей на работу сайта страховщика или его систем, при оформлении электронных полисов по ОСАГО на сайте страховщика клиенту предоставляется возможность гарантированного приобретения электронного полиса по ОСАГО на сайте РСА. Выбор страховщика в этом случае осуществляется по установленному алгоритму, гарантирующему приобретение электронного полиса по ОСАГО на сайте РСА.
Указанный порядок начал действовать с 24 июля 2017 года

И нет возможности продолжить оформление полиса в Альфа Страховании.

Страховая компания незаконно отказывает в оформлении полиса.

Заранее продлил полис еОСАГО, но к сожалению пришлось продать машину. Написал на емеил good-service@alfastrah.ru заявление о расторжении полиса (образец ищите в отзывах, только не выкладывайте данные своей карты, весь интернет их видит) приложил скан заявления, скан паспорта. еОСАГО расторгли, есть задержка между ответами поддержки в 1 день, так что наберитесь терпения. Средства вернули на карту с которой совершалась оплата, даже в офис не пришлось ехать, стоять в пробках. Спасибо!

Подал документы по событию 5292/PVU/02666/19
Спустя дней 25 произвели выплату, но как оказалось, не посчитали повреждения капота, так как он не был указан в протоколе. Поехал в ГАИ, дописали капот, подал повторно документ с капотом. Позвонил в СК, один сотрудник документ видит, через два дня другой не видит, не поймешь, что происходит.

Жду 20 дней, звоню.  Примерно 16.01 еще не рассмотрели, сообщили что срок рассмотрения до 18.01.
Позвонил 18.01, не рассмотрели, обещают связаться.
Звоню сам 19.01, все еще рассматривают..
В итоге 23.01 снова сам звоню и мне говорят, что оказывается рассмотрели еще 22.12 и приняли решение что выплату производить не будут. Типа капот был поврежден не в следствии ДТП. Хотя после бокового удара крыло уперлось в капот...

Прошу урегулировать вопрос внутри, так как не хочется терять свое время на отзывы, на независимую экспертизу и суды... Сотрудник обещает, что со мной свяжутся в течении 2-х рабочих дней. Ни в пятницу ни в понедельник со мной не связались.

Видимо все же придется выделить время, чтобы все же получить выплату, которая и так полагается.

Что касается СК, не советую никому. Фактически повреждения примерно на 100К, машина 14 года, выплатили всего 29 400р.

После ДТП и расчета убытков мне дали направление на ремонт.  Из предложенного списка СТО, меня ни одно  не устроило, так как лично объехала все. Какие то гаражи. Заявляют, что запчасти ставить будут не оригинал, машина обслуживалась у официалов, в хорошем состоянии до дтп была, в связи с этим нами была направлена претензия в страховую, спустя полтора месяца ответа не последовала, написала в чат, ответил сотрудник, что якобы письмо с ответом мне направили.

Спустя еще пять дней - позвонила, на линии сообщили, что вообще еще нет ни какого решения и письмо мне ни кто не направлял. Сказали перезвоните позднее, перезвонила - тот же ответ спустя два дня. Предложила направить заявку и мне перезвонят с отдела урег. убытков в течении 2 раб. дней. время прошло ни кто так и не звонил.  Зато каждый день, через день звонят полис продлить.

Отвратительное отношение. Список СТО минимальный, выбрать даже не с чего. Иск в суд составлен, в роспотребнадзор обратилась. Компанию не рекомендую.

Я, П-н Г. М., крайне возмущен противозаконными действиями страховой компании  АО Альфа Страхование. мною  30.12.2019 года в СКБ - ФИНАНС  был заключен кредитный договор. № 7004698. при заключении договора мне оформили полис - оферту от несчастных случаев "ДЕНЬГИ НА ЗДОРОВЬЕ № 03432/405/SD149517/9/ стоимостью 8 900( Восемь тысяч девятьсот рублей), буквально навязав мне данную услугу.

Я соблюдая период 14  дней, мое право по закону на отказ от договора страхования, 03.01.2020 отправил заказным письмом в Альфа Страхование, заявление на отказ от услуги страхования, по треку отслеживания, получили они его 07.01.2020 года. 

Денег на счете указанном мною для перевода средств , до сих пор нет. Я звоню им каждый день на горячую линию, поднимают трубки операторы, на любой мой вопрос отвечают, "не знаю", якобы в отделе который занимается возвратом средств никого нет. Берут мой контактный телефон каждый раз 89034617955, И ГОВОРЯТ ЧТО СВЯЖУТСЯ, но никто не перезванивает. Компания меня игнорит полностью.

Очень надеюсь что мой отзыв , побудит их проявить деятельность и вернуть мне мои деньги. Не рекомендую с ними заключать договор. Отвратительное обслуживание клиентов.

Застрахован по ДМС в этой компании.
Есть услуга такая как вызов врача. Так вот из 3 раз это услуга была исполнена 0 раз.   Первый раз уже не помню когда. Но вот второй раз был 25.01.2020, решил вызвать через них врача. Позвонил около 9 утра, у меня приняли заявку. И только около 12 позвонили и сказали что не могут вызвать врача. Оперативность просто "зашкаливает". Но я свалил это невыполнение услуги на то что был выходной.

27.01.2020 в 8 утра повторно звоню вызвать врача. Опять же приняли заявку. Пол 10 перезванивает девушка и говорит что я прикреплен к определённой поликлинике и нужно МНЕ оттуда вызывать врача. Спрашивается, а зачем вы тогда такую услугу предлагаете? 

Но это не всё, указав девушке что это поликлиника далеко от меня (час езды) и что врач сильно навряд ли поедет ко мне, оказалось что в моем районе есть поликлиника в которую можно обратиться. Опять же надо САМОМУ вызывать, и мне были сообщены 2 номера телефона. Один вообще оказался совершенно от другого медучереждения, а по второму просто не производят вызов врача. 

Итог, врач не вызван. Время в которое я мог из своей обычной поликлиники вызвать врача прошло. Т.е. они не то что бы не помогли, а даже скорее навредили. Поэтому оценка 1 это слишком много, правильно было бы поставить -1

Здравствуйте!
Решил написать отзыв, дабы предостеречь остальных от пустой траты денег в плане страхования. Когда купил телефон, я, внезапно, его еще и застраховал, лол. Это я понял уже дома, да и не важно, подумал, есть да есть.

Однако, со мной произошел несчастный случай, я работал на участке открытых горных работ "С***", всё мое имущество смыло водой, сам был госпитализирован. По истечении некоторого времени, обратился в страховую. Там сказали нужна справка от МЧС что пострадал такой-то телефон, писал-звонил, дали официальный ответ, что таких справок не дают, обращайтесь в Курагино, обратился, там дали справку о том, что я нахоился в зоне ЧС.

УВАЖАЕМЫЕ СТРАХОВАТЕЛИ в конторе сказали, что нужно было на месте брать такую справку, ага, в зоне ЧС, будучи госпитализированным. Бред, кароче, полный. Куда 2,5к ушло за полис. И мне даже не позвонили сказать одобрено\не одобрено, может еще какие документы нужны. Просто приняли документы и всё.

Добрый день,
29.05.19 у меня произошло дтп , где я застрахован в «Наско» а виновник в «Альфастрахование».
так как на момент дтп , у компании НАСКО была отозвана лицензия, я обратился за возмещением в Альфастрахование, после прохождения осмотра в страховой компании , мне позвонили и озвучили сумму в размере 57 тысяч , после этого обратился в независимую экспертизу и была насчитана сумма в размере  190 тысяч рублей. По прошествии обозначенного срока пришли деньги на счёт в размере 57 900 рублей. Далее написал досудебный претензию о доплате суммы 134 000, на что пришёл отказ в доплате , в связи не соответствия повреждений дтп. 

Компанией абсолютно не доволен , неоднократно слышал от знакомых об этой страховой , что не доплачивает большие суммы , приходится судиться людям. 

Сейчас документы у финансового управляющего на рассмотрении . 
пожалуй не посоветую данную страховую компанию .