Отзывы о РЕСО-Гарантии

ДМС компании РЕСО-Гарантия никому не рекомендую. Пока вы ходите в их же поликлинику (фактически за свои же деньги) - все хорошо. Но как только у вас реально возникла проблема - заниматься здоровьем вашего ребенка они не будут. Начнется "футбол".

Мой личный пример. РЕСО-Гарантия направляет ребенка к врачу, тот говорит, что "с этим не ко мне" и отправляет к следующему, тот - дальше. Апофигеем было направление к хирургу на консультацию с набором симптомов (по науке это называется "синдром"). Врач-хирург после приема пишет в графе диагноз название это синдрома (это очень помогает), а в графе рекомендация - рекомендована консультация врача-хирурга. Это тоже очень помогает. А у вас на руках больной ребенок, которому все хуже и хуже...

Таким образом после 3-х обращений к врачам в рамках ДМС медицинская помощь так и не была оказана.
Обращение на пульт и общение с врачом-куратором Л-вой Еленой результата не дало. Она заявила, что в рамках данной программы страхования помощь ребенку оказываться далее не будет. Разъяснить, что именно в рамках действующего договора и Правил страхования позволяет отказать моему ребенку в помощи она отказалась. Хочу отметить, что такие разъяснения входят в обязанности сотрудников пульта (указано на сайте РЕСО).  После оформления официальной претензии РЕСО-Гарантия уже больше 3-х суток на связь не выходит. Они "рассматривают обращение".   Договор ДМС № МИ673230 от 28.03.2019. Застрахованная ****** Д.А. 2007 г.р

Добрый день!
Оформила кредит в ОТП банке, естественно навязали страховку, успела в период охлаждения подать заявление на возврат страховой премии, кредит оформила 07.08.19, заявление на возврат страховки отправила по почте 14.08.19, дата получения страховой компанией 20.08.19.

Но, в банке мне не выдали полисы, видимо рассчитывая, что так я не смогу отказаться от страховки. На какие только пакости не идут менеджеры!

По закону должны вернуть в течение 10 рабочих дней. Но денег нет до сих пор. Прошу разобраться. Спасибо!

Добрый день.
Неделю бьюсь с тем чтобы супруге оформить полис осаго...

Ситуация следующая:
Прописка у нее Новгородская обл. г.Валдай.
Находится в данный момент в городе Санкт-Петербург.
Электронный полис пробовали оформить практически у всех именитых компаниях, везде какие то сбои, электронный оформить не смогли.

Позвонил на горячую линию РЕСО-гарантия, объяснил ситуацию и спросил что делать, сказали что без проблем оформят полис на бланке строгой отчетности полис, даже человеку с пропиской в другом регионе. Мы приехали в офис, сотрудник офиса сказал что  у них нет интернета, и технической возможности оформить полис, предложил отправить на другую точку документы, чтоб проверить "пропустит" ли ПО.

Как итог: ПО не пропустило, РЕСО полис не оформило. Я не понимаю, вообще реально ли купить ОБЯЗАТЕЛЬНЫЙ ПОЛИС ОСАГО? Как получить ОФИЦИАЛЬНЫЙ ОТКАЗ В ОФОРМЛЕНИИ ОСАГО?

Оформил авто в кредит , навязали страховку жизни , в договоре было написано (можно вернуть при погашении кредита ) и сотрудник уверял об этом ..... но спустя три месяца после погашения кредита , выясняется что вернуть нельзя , так как сроки прошли ..... на вопрос о сроках , ответили ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР , где мелким шрифтом написано (вернуть можно в течении 14 дней) ...... 

То есть в начале договора МОЖНО , а в конце ВАШИ ДЕНЬГИ УЖЕ УШЛИИИИИИ...... 

На что это всё рассчитано ?! Я понимаю через год или по окончанию кредита ..... но 3 месяца !!!!! Это чистой воды обман  мало того что ФЗ о защите прав потребителей в связи с навязыванием услуги (нарушением ст.16, 16.1 указанного закона) и ненадлежащем информировании о ней (ст.10, 12 закона)!!!!!!  Буду обращаться в суд и другие инстанции !!! 

Так что не доверяйте сотрудникам РЕСО , читайте ВНИМАТЕЛЬНО ДОГОВОР .....!!!

Добрый день! Купил ДМС РЕСО ГАРАНТИЯ для своего ребёнка.Обращение к любому узкопрофильному специалисту требует подтверждения от страховой компании РЕСО ГАРАНТИЯ, и ожидание подтверждения от 1 до 3 дней! Сдать анализы по направлению от врача для уточнения диагноза - ожидание от страховой 2-3 дня. И не факт, что страховая одобрит. По этому, часть анализов сдаём за свой счёт!

Звоню на номер РЕСО ГАРАНТИЯ 88002345737 - ждите, если это страховой случай, то мы может быть подтвердим. Позвонил куратору Д-нко Ольге 84957303000/ доп. **** - озвучил проблему. Страховку для дочери оформлял для удобства обслуживания, за это и заплатил деньги.Ответ убил!" Вас никто не заставлял покупать у нас ДМС!"Так что сделайте выводы сами - нужна ли Вам страховая компания РЕСО ГАРАНТ?

Не советую связыватся с данной компаний навязывает дополнительное страхование, не учитывает предыдущие скидки, место своей своей страховой предлагала застраховать автомобиль в страховой Надежада.   
Для страхования провел в очереди весь рабочий день, выплата по дтп была выплачено не в полном объеме, оформление дтп и экспертиза заняло продолжительное время.

В недавно выгруженном отчёте о кредитной истории, обнаружил запрос СПАО "РЕСО-Гарантия" от 05.04.2018 г., разрешения на подобные запросы этой компании я не давал, их клиентом 2018 г. не являлся. На основании чего и главное для чего был сделан этот запрос мне непонятно. Считаю что этот запрос сделан неправомерно и СПАО "РЕСО-Гарантия" нарушила мои права.

Добрый день!
Оформила кредит в ОТП банке, естественно навязали страховку, успела в период охлаждения подать заявление на возврат страховой премии, кредит оформила 15.08.19, заявление на возврат страховки написала 19.08.19, у страховой - дата принятия 20.08.19.
Отвезла все документы в офис страховой компании (г.Омск, Третьяковская,73.) Сказали в течение 10 рабочих дней вернут, прошло 10 рабочих дней!, позвонила в компанию, ничего не знают, сказали еще 1 день подождать, ссылаясь теперь на 14 календарных дней.
Страховой полис OTP-HC/2019-30047169 от 15.08.2019.
Прошу разобраться.
Спасибо!

У меня рабочая страховка РЕСО для всей семьи от работодателя. Во время поездки в Таиланд у ребенка случился страховой случай. В итоге я позвонил на московский номер указанный в полисе, попросил сразу записать мой номер телефона чтобы они перезвонили если у меня кончатся деньги и связь прервется. В итоге сотрудник отказался и задал все вопросы про страховой случай, номер полиса, название отеля и номера комнаты. Когда дело дошло до диктовки мобильного номера - связь прервалась. Ну думаю, я же назвал страну, название отеля, номер комнаты, значит должны перезвонить. Проходит минут 20, а звонка все нет. В итоге попросил родственников через мессенджер повторно позвонить на московский номер, описать ситуацию и отставить мой контакт. Через час и это было сделано, но звонков не наблюдалось. По прошествии еще 3-х часов в итоге решили помощи уже не ждать и принимать меры самостоятельно, благо случай был не острый.

Только на следующий день пришла смс, мол, если вам все еще нужна помощь, то пришлите на указанную электронную почту данные о полисе. Ужасный сервис! Не связывайтесь с РЕСО. Я дурак, решил сэкономить. В следующий раз буду оформлять полис той компании, которая всегда доступна через чат или приложение и которой не надо звонить на московский номер и тратить деньги на пустой разговор.

16.08.2019г. мой практически новый автомобиль, ГАЗель НЕКС, стоимостью 1.4млн., которому всего 3 мес. попал в сильное ДТП, мы пострадавшая сторона, есть виновник ДТП который вину свою признал. Все документы собрали, сдали в СК, автомобиль не на ходу, на стоянку выезжал эксперт для осмотра.

По полису КАСКО прописано: только выплаты по калькуляции СТО официального дилера данного ТС. Сегодня 30.08.2019г. поступила выплата. УЖАС!!!! выплатили 187тыс.р. Этих средств даже не хватит на покупку запчастей. В результате ДТП погнуло раму грузовика спереди и разрушена рама сзади т.е. необходима полная замена рамы. Замята задняя и верхняя часть кабины, деформирована вся бортовая платформа, передний капот, крыло, Разбит радиатор и интеркуллер, фара, лобовое стекло, задние фонари и многое другое.

Полное обман в калькуляции, теперь придется через суд выбивать деньги.

У меня имеется текущий страховой полис ОСАГО серия ХХХ №0056343773, срок страхования 17.09.2018 - 16.09.2019. При страховании в прошлом году, КБМ был 1.55, сейчас решил заняться вопросом продления полиса, и к моему удивлению КБМ не изменился и его значение осталось таким же 1.55, хотя данный год езды был безаварийный, а в таком случае он должен был снизится до 1.4. Да и никаких страховых случаев за данные год не было. С чем может быть связанно это?

Доброго всем.
Люди, особенно воронежцы, не страхуйтесь в Ресо.
Чувствую мои проблемы только начинаются.

27.07.2019 произошло ДТП. Застрахован по Каско. На горячую линию сообщил, номер дела(АТ9576610) присвоили по телефону сразу. Рассказали куда обратится в Воронеже, время работы и пр. Тут претензий нет.

Т.к. день был субботний, в офис к ним попал в пн 29,07,19 - приняли заявление. В разговоре еще уточнил - сразу в независимую идти или с вами можно нормально общаться?(Даааа, щщщщаз. - узнаю я потом..., но я же пока еще добрый и наивный)

Конечно можно, все по честному - сказала мне улыбчивая девушка.  Попросила прислать фото с места ДТП на почту,что я в тот день и сделал.

Машина не на ходу после дтп, отвез в гараж к отцу - приехали через неделю эксперты - посмотрели. Уехали делать свои экспертные дела. Хотел связаться с экспертами - ну что там, ну как там - выловил через 2 недели - ответ 1 - все в москве, мы тут ничего не решаем.

Кто умудрился застраховаться - привыкайте - этот ответ вы будете слышать постоянно "Все в москве."

По телефону вещают про 25 дней на решение, сегодня уже как мес прошел ребят, я вас с той недели все вызваниваю. И да, у вас в офисе в Воронеже - отказ отображается, а по какой причине - нет. Надо позвонить еще по одному телефону, потом вас переключат, потом на другого сотрудника,потом в отдел вип клиентов.......

Сегодня узнаю,что по делу - отказ. Отказ, твою в душу.
Повреждения не соответствуют ДТП.

Вы там как вообще себя чувствуете, а Ресо?

Свидетели, второй участник ДТП, Гибдд - все как то видели мою машину целой до ДТП, и перечислили вам полученные повреждения, а ваши эксперты в Москве, установили,что не соответствует.

Да, мне видимо грустно блин было в субботу, а ребятам, которых подбил из Курска, тем более скучали и им заняться нечем было в Воронеже, кроме как со мной Гибдд 2часа ждать.

Интересно,если бы мы евро-протокол нарисовали - вы бы наверное вообще утверждали,что дтп не было в природе.

Оснований для вынесения такого решения- никаких по телефону не озвучили. ВИП отдел по работе с клиентами.....

Дальнейшие действия - пишите на пересмотр, я то напишу.
Но что-то мне подсказывает,что с вашими "оракулами" придется мне в суде увидится.
По другому с вами видимо нельзя работать.
По поводу ваших "гарантий"  мне уже все ясно.

Добрый день. Хочу рассказать Вам историю своего взаимоотношения с данной компанией. Все началось два года назад.  Я первый раз застраховал свою квартиру в этой компании. Год прошел - страховых случаев не было. Застраховал и на этот год, но вот беда: залили соседи сверху. Т.к. залив был в пятницу после 8 вечера, то мое обращение в страховую состоялось только в понедельник, т.к. они уже не работали.  По телефону объяснил ситуацию и выслал на их почту заявление по страховому случаю.  Достаточно оперативно мне было присвоен номер (КВ9605304) и выслана инструкция по дальнейшему взаимодействию. По подготовке документов проблем не возникло. Все документы вместе с фото залива были высланы в страховую компанию.

Огромный минус состоял в том, что акт о заливе в оригинале надо привозить им физически. Вопрос к страховой: ЗАЧЕМ? Если Ваш эксперт все равно приезжает в квартиру для осмотра, разве нельзя предусмотреть передачу оригинала акта ему? Я считаю, в 21 веке это уже полный анахронизм гонять людей для подачи акта. Ладно, акт о заливе мной был передан в офис страховой компании, которая, к слову находится не близко от метро. Эксперту все было показано и рассказано о заливе. Немного о заливе: зона бедствия кухня и ванная. И там и там натяжной потолок. Я потолок не снимал перед приходом эксперта, т.к. страховая сказала ничего не трогать до прихода последнего. Эксперту было рассказано, что под потолком надо обрабатывать поверхность от плесени, для этого надо полностью снимать натяжной потолок и ставить потом новый, но проблема, говорю я ему, что просто так я потолок новый назад не поставлю, нужно отбивать верхний слой плитки, и, соответственно, класть новую плитку. Он все это зафиксировал в акте осмотра. Далее, я прошу страховую компанию выслать мне расчет страхового возмещения перед выплатой, но что был мягко послан, т.к. они, якобы, не высылают расчет. Ну я же юрист, я ознакомился с правилами и мягко намекнул им, что они не правы в этой части. Ок, сказали, что вышлют расчет.

Выслали: 4 456,44 руб за все! Занавес. От выплаты я отказался. И это вместо 30 000 рублей, как минимум, которые я указал в заявлении! Рекомендации в акте о сумме: помыть потолок и слить воду! ПОМЫТЬ ПОТОЛОК и СЛИТЬ ВОДУ. Господа "эксперты" страховой, один выезд на слив в Москве стоит от 5 000 рублей,
это так, к слову. Ни слова о демонтаже потолка, ни слова об обработке его, ни слова о замене плитки. НИЧЕГО! Господа делайте вывод сами из всей этой ситуации.

P.S. И напоследок, господа «эксперты» страховой, мой натяжной потолок спас вас от залива мной соседей снизу, а то бы вам пришлось еще бы компенсировать и их залив.

В марте 2019 года застраховала только отремонтированную квартиру. 3 июля вернувшись из двухнедельного отпуска обнаружили в ванной отвалившуюся настенную плитку, а оставшуюся на стене в состоянии вот-вот рухнет.

Акт составили, в страховую обратились и ждем, периодически совершаем звонки в ресо, не переживайте вот-вот выплата придет. Сегодня пришла... даже не знаю плакать или смеяться...демонтаж\монтаж натяжного потолка, монтаж точечного встроенного освещения, монтаж \демонтаж 7м2 настенной плитки, обработка от плесени, затирка швов это эксперт посчитал нужным сделать, а выплата составила - 14 926 рублей 33 копейки. 
Плитку со стены предлагают демонтировать с сохранением И не волнует ресо абсолютно, что часть плитки со сколами от падения с высоты уже сейчас. 

В общем полис окупила и ладно. Сейчас выбираю независимого эксперта, потом претензия и потом скорее всего суд Хотела вторую квартиру и дачу застраховать, теперь буду думать и даже, если решусь, то это точно будет не Ресо...Я не для того квартиру покупала и хороший ремонт делала, чтобы бу настенную плитку укладывать.

При оформлении кредита была навязана страховка  "Ресо-Гарантия" от несчастных случаев. Попытки расторгнуть договор успехом не увенчались.

Обращалась с заявлением в один из офисов компании 03.08.2019 года (в течение 14 дней после оформления полиса), все необходимые документы предоставила, однако тишина.  Полис у меня забрали. На руках только копия заявления. При обращении в компанию через официальный сайт  (выслала им копию заявления) ответили, что обращение в работе и нужно ждать обратной связи. (это было 06.08.2019)  Далее ни одного ответа я не получила.

Договор в личном кабинете до сих пор отображается, как действующий, оплаченная страховая премия возвращена не была.

Суть был приобретён полис каско в 2018 г. Произошло ДТП - попал камень в лобовое стекло. Осмотр, претензия - отказ страховой. Ну ладно. Дальше суд, естественно выигрываем (юристы Ресо такой бред написали), вместо 30 т.р. выплаты, Ресо попадает почти на 180 т.р.

Сегодня мне сообщают, что Ресо - Гарантия не может расплатиться по исполнительным документам.

Вывод - компания обманщиков.

У меня был действующий полис ОСАГО ХХХ 0052010358, действующий с 06.10.2018 по 05.10.2019. 09.08.2019 я произвёл замену ВУ по причине завершения срока действия. Номер старого ВУ: ***92. Номер нового ВУ: ***09.

Как и положено я оперативно позвонил в колл-центр Вашей организации, чтобы уточнить процесс передачи информации о новом номере ВУ. Автоинформатор огласил следующую информация: необходимо внести изменения о новом номере ВУ через личный кабинет. Я именно так и поступил. После чего система сформировала мне новый полис ОСАГО ХХХ 0092778903, в котором сроки действия идентичны прошлому полису. Изменён лишь номер ВУ, который соответствует новому ВУ. По факту на текущий момент я имею на руках полис ОСАГО с корректными данными, соответствующими моему текущему ВУ.

Но есть одна большая проблема. Ваши сотрудники внесли изменения лишь непосредственно в полис. Кроме редактирования информации в полисе Ваши сотрудники обязаны передавать данные о изменении номера ВУ в единую базу РСА. Данная обязанность возлагается именно на страховщика. В обязанности страхователя входит уведомление страховщика об изменении персональных данных (в т.ч. номера ВУ). Страховщик же самостоятельно вносит изменения в базу РСА.

С того момента, как я передал Вам информация о новом номере ВУ, прошло уже 8 календарных дней. До сих пор в базе РСА информация обо мне зафиксирована со старым номером ВУ, а именно: Д-н Илья Н., **.**.19** г.р., ВУ ***92, КБМ = 0,7. Именно этот набор данных должен быть скорректирован в единой базе РСА. При этом изменению подлежит лишь номер ВУ. КБМ доложен остаться без изменений.

Добрый день!
Настал момент абсурда!!! Попал я в ДТП виновник не я, есть все доказательства с дтп видео фото очевидец (свидетель) справки с гаи И так далее но господа эксперты РЕСО говорят что повреждения не соответствуют дтп!!! То есть дпс и гаи врут?! Я собрал там людей разбил свою машину устроил театр с полицией специально поехал на кавказ в республику где никогда не был!!! Так вот РЕСО я последнее дыхание потрачу на то что выбить из вас эти деньги да ещё и за клевету в мой адрес и лже обвинения!

Номер дела pr 9585809 первое заявление подано вам 08.08.19 посмотрим сколько вы мне будете мозг выносить! И какие органы вас заставят выплатить!

Хочу рассказать о работе ресо-гарантия совместно с банками РФ по ИСЖ (инвестиционное страхование жизни).

Пришли с мамой в банк Российский капитал в г. Самара открыть вклад. Менеджер в банке начала нас уверять, что у них в банке новая программа ИСЖ и то что при открытии вклада % будет больше и доходность выше и нужно разместить 70% на вклад, 30% на ИСЖ (ИСЖ на три года минимум). Открыли вклад на маму, открыли ИСЖ и в договоре прописали в случае сметри Выгодополучатель Я (типа доверенности). Мы как дураки в это поверили и открыли.

Далее я прочитал отзывы в интернете про "законный обман". Приехал в банк и захотел закрыть этот вклад и ИСЖ, на что мне в банке ответили вы имели на это право в течении 14 дней (при открытии нам про это не говорили), но если вы хотите всё таки закрыть то с Вас ресо-гарантия удержит 200 000 тыс. руб. от Вашей суммы. В итоге нам деваться не куда, решили ждать три года.

Спустя почти 2 года моя мама умерла по онкологической болезни. Я направился с договором, свидетельстом о смерти в офис ресо-гарантия в г. Самара. Далее у меня приняли заявление, документы и отправили в Москву в офис на рассмотрение.

В договоре написано Выгодополучатель в случае смерти получает всю сумму + дополнительный доход в течении 14 дней. Далее на протяжении 3,5 недель началась ИГРА в "ФУТБОЛ". Сначала офис дал неправильное заявление, далее документы сделали копии, а нужны сканы и оригиналы (они были), далее потребовали справку о смерти формы 106, которую ЗАГС не выдает и копию не заяверяет, т.к. на основании этой справки выдаётся форма 11 для страховых случаев.

Спустя три недели документы собрали, далее затребовали контакты Нотариуса, где оформлялось и кем завещание (хотя к договору это отношение не имело, прописали только меня как Выгодополучателя в случае смерти страхователя).

Далее менеджер по выплатам ИСЖ ресо-гарантия в г. Москва (Н-в Владимир) сообщает мне, что выплату они произведут Полную нашу сумму БЕЗ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ДОХОДА, после 6 месяцев как я вступлю в наследство!!! "Ни о каких 14 дней не может быть и речи и что вы ещё хотите я не знаю, если бы ваша мама дожила до конца срока ИСЖ она бы получила какой то доход".

ВОТ ТАК РАБОТАЕТ Инвестиционное Страхование Жизни в РФ. 2 года доход 0 рублей, человек умер жди 6 месяцев, не важно что написано в Договоре и то что есть Завещание у Нотариуса законно оформленное. Хочу чтобы это Все прочитали и задумались, что такое ИСЖ и какой у Вас будет доход.

В 2017 году было ДТП, виновник ДТП не я. Но моя страховая компания была банкрот. Я обратилась в страховую компанию виновника и это была РЕСО-Гарантия. Сначала мне отказали, т.к. не нашли мою страховую компанию в списке банкротов, отправили меня в мою страховую. Пришлось самой искать свою страховую в банкротах и писать им. В итоге документы приняли. Долго делали ремонт. И в 2019 году наступил момент, когда я решила забрать свои деньги с виновницы, заплаченные мной ремонтной компании за износ автомобиля в размере 10913 руб. Расчет ремонта и что было отремонтировано в моем автомобиле ремонтная компания мне дала, сказала обращаться в страховую. Страховая компания на мои заявления о предоставлении с просьбой передать мне копию заказ-наряда на ремонт автомобиля со стоимостью выполненных работ, копию акта выполненных работ с указанной стоимостью работ по ремонту автомобиля выдает мне копию акта первичного осмотра автомобиля и копию акта о страховом случае. После последнего моего заявления ответить мне письменно, был такой ответ: п4.23 Правил ОСАГО предусмотрена только выдача акта о страховом случае. То есть я не могу узнать стоимость ремонта и что отремонтировали в моей машине!!??? (А как же закон о защите прав потребителей?!) Сказали, что остальные документы по запросу суда. То есть я должна еще и со страховой судиться, чтобы мне рассказали, что они отремонтировали в моей машине!!!???

Я хотела бы получить ответ на мои вопросы: почему мне страховая компания не выдает документы, в которых указана стоимость ремонта и какие работы были проведены по восстановлению моей машины. И в таком случае, мне непонятно, почему я заплатила деньги за износ. На каком основании!? Вот такая страховая компания.

Ниссан куб 2002 го года, Повреждено было три элимента, крышка багажника, крыло, бампер, помяты так нормально, бампер разорван. Выплатили 11 тысяч рублей что даже половину ремонта не покрыло. Что бы взять выписку с калькуляцией, нужно сначала приехать, написать заявление а через три дня снова приехать и забрать.

Произошло ДТП, (бмв х5) поврежден был бампер ( царапены, потрескалась краска) крышка багажника ( вмятина, потрескалась краска). Две фары трещина, крышка фаркопа, помялся усилитель бампера, пришла смешная выплата 22000 рублей. На эту сумму можно только покрасить машину, в гаражах у. иностранцев,   цена одной фары на Разборка только 12000!  Ужасная компания. Буду искать другую.

ДТП, ОСАГО, СК «РЕСО», а/м Ниссан Кашкай 2010 г.в. Повреждения: бампер передний замена+покраска, крыло переднее окраска, накладка крыла переднего замена. В СК написал заявление о направлении на ремонт. В направлении на ремонт отказали. СК выплатила мне 11 800р (номер дела ПР9470918 ). На СТО (которая занимается ремонтом а/м от СК «Согласие» ) насчитали 31 000р. В письмах СК РЕСО отписывается, мол у нас нет сервиса, ремонтирующего а/м такой марки и года выпуска.

Считаю, что сложившаяся ситуация имеет признаки состава преступления по статье 159.5 УК РФ. 

Обман в сфере страхования, то есть хищение чужого имущества путем обмана относительно размера страхового возмещения, подлежащего выплате в соответствии с законом либо договором страхователю или иному лицу и, совершенные лицом с использованием своего служебного положения, — наказываются штрафом в размере от ста тысяч до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период от одного года до трех лет, либо принудительными работами на срок до пяти лет с ограничением свободы на срок до двух лет или без такового, либо лишением свободы на срок до шести лет со штрафом в размере до восьмидесяти тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до шести месяцев либо без такового и с ограничением свободы на срок до полутора лет либо без такового.

Был застрахован по КАСКО (полис № SYS1435074182) в РЕСО. Исправно три года платил полную сумму за полис без франшиз. 21.07.2019 г. произошло страшное ДТП в другом городе, нарушая правила через сплошную на большой скорости в мое авто влетел виновник аварии. Виновник также был застрахован в РЕСО. Наш автомобиль восстановлению не подлежит (левый борт, заднее колесо и пр. отсутствуют; опрокинулись на левый борт в кювет, заднее колесо оторвало). РЕСО провела оценку после эвакуации авто в Москву, их специалист-оценщик видел остатки от автомобиля (эвакуацию 14 100 руб. пришлось оплачивать за свой счет). Собрал целую стопку всевозможных документов: Справка о ДТП, Протокол осмотра места ДТП на 17 листах, Извещение о ДТП и др. - подал всё с оригиналами в РЕСО. По факту на 13.08.2019 г. РЕСО так и не сделало выплату, требуют из органов следствия определение о возбуждении или закрытии дела. Причем здесь это, если:

а) факт страхового случая Вами зарегистрирован;
б) автомобиль по факту уничтожен и вы видели остатки авто;
в) у меня ваше КАСКО!;
г) виновник в Вашей страховой же страховался.

Следователь отказывается возбуждать дело (виновник погиб), но документ об отказе в возбуждении уголовного дела не дает - говорит не могу выдать, пока не получу заключение мед.экспертизы, которая может делаться 2-3 месяца.

По факту без авто и без денег. К сожалению, не рекомендую страховаться в этой компании, хотя раньше о РЕСО был совершенно другого мнения.

Оформила полис в рольфе 21.07.2019.В связи со сменой прав и сменой фамилии ,нужно поменять полис осаго.Пришла в офис ,говорят полис не оплачен и недействителен ,менять ничего не будем.Предоставила фото Чека, ответ вы платили не нам,а рольфу.Никакого официального письменного отказа не дают.Я не понимаю зачем тогда выдавать ваши полисы всем подряд салонам и тд,если по итогу никто не за что не несёт ответственность? Хамское обслуживание К-ба Галина Николаевна ,заместитель директора. Номер полиса серия МММ  номер 5025089376. Потом с открытым кабинетном обсуждают какие люди неумные и оформляют полис в салоне,а не у них в офисе!