Отзывы о РЕСО-Гарантии

Не поленилась оставить отзыв. пользовалась услугами телемедицины одной страховой по работе, все было вполне сносно в той телемедицине. уволилась, решила купить полис РЕСО-гарантия телемедицина. Слышала что РЕСО просто топ, лучше чем моя старая страховая.

В итоге по факту - отвратительное обслуживание от врачей. Врач может просто не выйти на консультацию. Или ответит на один вопрос и просто перестает отвечать. А у меня сильная боль и доктор просто не отвечает!

Поддержка абсолютно такая же - оставляю жалобу что доктор вообще не вышел на связь - поддержка просто не отвечает.  Сегодня созвонилась с доктором, чтобы получить ответы - доктор максимально недовольный, не отвечает на мои вопросы - говорит идите к доктору в больницу! А вопрос был просто по вакцинации, сколько делать уколов.

Я зачем купила телемедицину, чтобы ходить к своему бесплатному доктору? Причем я пробовала уже врачей 7, каждый раз та же проблема! Никому не рекомендую, есть на рынке телемедицина получше.

Хочу выразить благодарность компании за качественный сервис.
Пользовался мед. страховкой ДМС от компании РЕСО-гарантия (договор страховая был заключен через работодателя), очень понравилось приложение, быстрый отклик менеджеров через приложение и по телефону, удобное получение услуг (записался через приложение, запросил гарантийное письмо, если требуется и пришёл на приём).

Есть правда небольшой минус - например после назначения процедуры врачом её все равно нужно согласовывать процедуру со страховой :-) причём нужно прикладывать заключение, при том, что результаты приёма направляются в страховую

В остальном я остался доволен опытом взаимодействия, т.к. сейчас есть с чем сравнить (работодатель поменял поставщика ДМС)

Здравствуйте!

Вчера купила осаго, деньги с карты списали, полис не пришел. Делала всё по по шагам , как было написано. Покупала через сайт b***s.ru Есть все чеки.

Позвонила на горячую линию, сказали , пишите на электронную почту, мы такие вопросы не решаем. 
Прошу решить мой вопрос, либо буду вынуждена обратиться в полицию.

Мне не смогли внести изменения в связи с новым паспортом в личном кабинете в службе поддержки. хотела оформить полис на новый период. Заявка 1276051.  Какие-то недотепы попались , несут чушь вообще не связанную с проблемой.  Начинаю думать, а что будет если вдруг страховой случай.

Была клиентом несколько лет. А тут такая невыполнимая задача. Можно одним кликом оформиться в Альфа-страховании например, чем пройти круги ада в РЕСО

Добрый день.

7 февраля передала дилеру автомобиль по направлению страховой в ремонт. На сегодняшний день (прошло практически 4 месяца) страховая до сих пор не согласовала дефектную ведомость.

В страховой говорят что они согласовывают с головным офисом в Москве. Скажите пожалуйста есть ли какие регламентные сроки для согласования страховой компанией дефектной ведомости?

Авто застраховано по КАСКО. Обращение по небольшому ДТП было 13 марта 2024 года. Направили на дефектовку на СТОА 25 апреля. 

43 ДНЯ для направления на дефектовку. Это, простите, как???
Вы только деньги умеете собирать, а выполнять обязательства нет желания?
Как у вас вообще можно что-то страховать после этого?

17го января 2024г в мой припаркованный автомобиль и в автомобиль стоящий сзади совершил наезд трактор. Вызвали гаи и оформили ДТП.  У меня из повреждений был разбит задний фонарь и поцарапаны: бампер, крыло и немного дверь (машина купе). 

Приехали на Нагорный проспект, оценщик записал повреждения и мы уехали. НИКТО по сумме предварительно ничего не сказал, в итоге выплатили 46300 руб., что не то что мало, это очень мало!! Один фонарь и то Б/У стоит 35 тыс!!  Мы не стали с ними разбираться, починили за свой счет машину и очень зря!! Т.к. вчера я пыталась продать машину и выяснилось следующее: 

В отчете автотеки выплату прописали 77 тыс руб,!! вместо 46 тыс, далее:  список к ремонту и замене огромен, который не соответствует действительности, но самое ужасное, что указали , что в машину был сильный удар и нарушена геометрия кузова!! Чего нет вообще!

Более того, участников в ДТП они указали двое! То есть по их данным наезд совершил на меня припаркованный ПОЛО! Т.е. виновника ДТП (трактор) они не указали в базе вообще.  Машину теперь продать за нормальные деньги я не могу, т.к. в отчете указана полная дичь и покупателю тяжело объяснить, что в базе указана неправда. Вы просто ужасные страховщики, которые обманывают. Мной оформляется заявление в Роспотреб, по данному случаю, а также в прокуратуру.

страховал в Ресо "гарантия" с 2013года, две авто, и не единого дтп. в этом году(2024) меня поцарапал Камаз, (он виноват, признал) ущерб небольшой,максимум 25-30тыс. рублей(поло седан -поцарапан бампер и крыло,немного рихтовки и разлетелась зад.фара на куски).

приехал на осмотр в Ресо, сотрудник тщательно все сфотографировал. сказали перезвоним,ждите. перезвонили..- 17тыс рублей!!! я цену у трех маляров узнавал минимум 19-20тыс и это без фары,просто сделать как было по кузову. я не согласился брать деньги и попросил отремонтировать мой авто, но Ресо заявили что не ремонтируют! только выплата. но сумма не покрывает расход минимального ремонта!? они молча просто на карту переслали 17тыс рублей. в итоге я доплатил за покраску и рихтовку еще 3тыс, и фару купил за свои деньги.

сейчас благо кончаются полисы осаго на обе авто, страховую уже выбрал другую. бегать судится конечно нет ни времени ни желания, не ожидал честно, что так "нагнут", тем более за какие то копейки.  Итог :  один раз за 10 лет обратился, и даже восстановить на эти деньги не получилось! а Ресо на это и расчитывают! сами не ремонтируют, а выплата не покрывает. Ресо-давай, удачи Вам с таким подходом.

Ужасная страховая компания, приобрели полюс КАСКО за 100’000  так как машина в автокредите, сотрудники уверяли что это лучшая страховая компания. И тут случайная неприятная ситуация, я наезжаю на боковое ограждение и повреждаю бампер и нижнюю противотуманную фару.

Все данные передаю в страховую, что вы думаете, конечно же такое «огромное» повреждение они рассматривали МАКСИМАЛЬНО долго данные были переданы 21.03 ответ о рассмотрении пришел 3.04, дальше самое интересное.

Выдают направление на СТОА к диллеру, где ответ ну ближайшая запись на внимание.., ОСМОТР авто только 16.05 это уважаемая страховая 1,5 месяца, далее после осмотра авто, будут заказаны детали их тоже нужно будет подождать всего то каких то 1,5 месяца.

Позвонил в страховую высказав претензию, что это очень большие сроки, мне предложили написать заявление о смене СТОА сотрудник назвал адреса куда я могу обратиться, заявление написано, рассматривалось оно тоже около 2х недель, и что вы думаете, я позвонила и мне сказали вам отказали, письмо отправили, куда отправили не понятно, причина отказа непонятна.

Проще было бы починить все за свои деньги, чтоб не тратить нервы, но это уже дело принципа. Буду обращаться с иском) ПОБЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ, обходите стороной эту страховую компанию.

Страхую мотоцикл в Ресо с 2022 года. при приближении срока окончания страховки всегда нажимал "продлить" и всё получалось.

В этом году возникает ошибка:
- Документ на ТС (не прошёл проверку в ФОИВ) Как такое может быть? Документы и право собственности не менялись.

При обращении через форму обратной связи получаю стандартную отписку - проверьте документы и идите в офис.

Это не страховая компания, подделывают подписи и фальсифицируют документы, как произошло в страховом деле ПР13927868, при этом мне сообщили, что я якобы сам отказался от ремонта авто, сделав выбор в пользу мизерной финансовой компенсации. Судить и сажать таких нужно. При этом надо понимать, что я абсолютно ничего не подписывал и согласий никаких не давал.

Здравствуйте!
Обратилась по ДМС к врачу-ревматологу с болью в колене. Врачом были назначены анализы для уточнения диагноза (артрит), в том числе рентген и МРТ коленного сустава. Но в Ресо-Гарантия (Великий Новгород) решили, что им виднее, чем врачу, какие анализы нужно сдавать и из всего перечня утвердили только несколько самых простых анализов.  В рентгене и мрт также отказали. Разочарована данной компанией!

В марте 2022 года произошел залив нижерасположенной квартиры застрахованной в РЕСО. Компания выплатила возмещение и обратилась с требованием возмещения выплаты к виновникам залива. Основанием оценки послужил акт оценки нанесенного ущерба, составленный сторонней организацией.

В данном акте не был указан точный адрес затопленного помещения, был указан только улица и номер многоквартирного дома, номер квартиры на которую составлен акт не был указан.

На претензию страховой было отвечено, что представленный акт не может быть основанием для выплаты, поскольку в нем не указано помещение оценка которого производилась по акту. Страховая компания РЕСО подделала данный акт, вписав задним числом в акт номер квартиры и обратилась в суд.

Обращаемся в свою очередь в суд с требованием произвести экспертизу данного акта и пишем заявление в полицию на страховую компанию РЕСО относительно совершенного уголовного преступления

Дело АТ14340398, направили в СТОА «Шикин Лес», Михайлово-Ярцевское п, Шишкин Лес п, стр. 51. Это не Москва, страховал машину я в Москве, а это 70 км от МКАД, где то в полях за ЦКАД.

Информация об этом сервисе отсутствует, их профессионализм вызывает здоровую озабоченность.

На мои просьбы заменить на вменяемую СТОА, Ресо заявляет, что это единственная станция, что обслуживает Honda CR-V.

Имею опыт работы с Ингосстрахом и Тинькофф по КАСКО. Когда-то давно перевел все в РЕСО по совету знакомого. Ему все понравилось. За те 3-4 года, что страхую в РЕСО это первый страховой случай. Очень разочарован. Начну с опыта.

Тинькофф и Ингосе направления выдавали в течение 3 дней. Без всяких заморочек. Тут уже прошло 3 недели. Ждали сначала оценщика и вот от даты оценки прошло 10 дней. В центральном офисе сами ничего не говорят, но просят агента передать, что скоро будет направление. Претензий нет к агенту, поэтому не единица.

Сумма страховых продуктов в районе 100тр в год. Клиентом являюсь уже более 3 лет. И это первый серьезный случай за все это время. Все добровольно страхую и всегда все вежливо и профессионально. Жаль, что когда доходит до реальных случаев, то начинаются сложности. Машина стоит ржавеет, а меня даже нормально не могут проинформировать на каком этапе рассмотрение.

Я понимаю, что согласно договору - 20 дней на все эти процедуры, но и у того же Тинькофф сроки те же, но укладываются в 2-3 дня на абсолютно все процедуры. Разочарован.

Ужасно. Еще совсем недавно нормально оказывали услуги. Теперь какое-то безобразие. Сами же согласовывают и сами же отказывают в процедурах. Только из-за того что номерки на эти процедуры в лечебном учреждении в наличии на день позже, чем придуманный страховой компанией срок оказания этой услуги.

Записали на повторный прием к специалисту в другую клинику, чтобы подтвердить необходимость процедур. А теперь номерков на процедуры во всем районе нет. Т. Е. Компания делает все чтобы получить с клиента деньги, но услуг не оказать.

Так что думайте сами нужна ли вам эта головная боль. Часами дозваниваться до операторов и слушать их хамство. При этом позвонить кому-то старшему или написать обращение просто некуда.

На трассе в январе прилетел камень в лобовое стекло, спустя время пошла трещина.

В первых числах февраля обратилась по телефону в местный офис по полису КАСКО, зафиксировали мое обращение, сказали ждать. Ждала дней 10, ничего не происходит, позвонила сама, но уже на телефон гор.линии в Москву. Рассказала, что да как, присвоили номер дела (АТ14171341) только после этого звонка. Могу догадываться, что сотрудники местного офиса просто не занимались моим вопросом.

Далее 20.02.2024 пришла смс, "можете приезжать" и указан адрес и телефон официального дилера, я позвонила, там никто ни о чем не знает... опять звонила в страховую, выясняла.. Оказывается у официалов в салоне можно пройти осмотр, но женщина Елена (сотрудница Ресо), которая сидит у официалов была не в настроении, поэтому мне отказала в осмотре, мол езжайте в главный офис, пусть вас там смотрят. Футболили мня еще долго, нервы я потратила на них. 

05.03.2024 после осмотра мне приходит смс "убыток рассмотрен". 13.03.2024 страховая одобрила закупку нового лобового стекла.

Сегодня 11.04.2024 стекло не заменили, информацию о сроках доставки стекла не дают. Официалы отмалчиваются и говорят, мы вам сами позвоним, как оно приедет. А Ресо вообще не контролирует этот вопрос. Сегодня в очередной раз звонила в Ресо, но уже на гор.линию в Москву, вроде составили очередную заявку... 

Вывод один: никогда клиентом Ресо я больше не буду! Безответственность, хамство, наплевательское отношение - вот что вы получите за свои же деньги.

27 октября в первый день зимы и летней резины попадаю в ДТП в качестве пострадавшей.  Мой автомобиль Ниссан Кашкай. 10 лет страховалась в РЕСО-Гарантия и пока не было аварий все было замечательно, но как только случился страховой случай - вот тут понеслось.

Обращаю сразу внимание, что на сайте Ресо-гарантия далее по тексту РЕСО одним из преимуществ является выплата по среднему чеку - 65 тысяч рублей. В процессе общения с экспертами сложилось впечатление, что не важно, какие у вас повреждения - выплата не более 65 тысяч рублей. Из чего сложились мои умозаключения:

1) Эксперт по оценке приехавший на место парковки машины, т.к. она была не на ходу, не является сотрудником РЕСО, а сотрудником третьей компании ООО ЭКС-ПРО.

2) Второй этап - осмотр. У эксперта нет заинтересованности провести должным образом осмотр машины (предполагаю, либо делает это на совесть за деньги, либо у него установка от Ресо - не превышать среднюю выплату в 65 тысяч рублей.  Потому что по итогам первого осмотра - он не увидел, что передний левый подкрылок смят в гармошку.  Смотреть внутренние повреждения отказался аргументируя тем, что нужен подъемник. Предложила посмотреть осколки, которые собрала с дороги после столкновения - тоже самое.

3) 6 ноября был первый визит Эксперта 22 ноября после моего обращения в Ресо мне перечислили первое вознаграждение в размере 52 тыс. рублей.  Была в шоке.  Запросила в Ресо смету - они предложили приехать к ним их Химок на метро г. Москва, Нагорный пр., д.6. Сказали, что при заполнении заявления я не поставила галочку, что согласна получать документы на почту. После ора документа прислали на почту.  Параллельно вызвала независимого эксперта. 

Сравнила сметы и к досудебной претензии написала дополнение в виде следующих вопросов:
5.1. Запчасти - фара в сборе - Работы - фара отрегулировать. А снять/установить фару не нужно? Почему в работах не перечислена данная услуга?
5.2. Запчасти - колпак форс ст-ом - Работы - не указаны. Почему?
5.3. Окраска - перечислены работы по окраске. Подбор, смешивание, сама краска - это где в описании? Фиолетовый цвет очень сложный и краска дорогая!

5.4. Любой сервис включает в стоимость расходные материалы (грунты, лак, салфетки и прочее) - где это указано в заключении?
5.5. Удар был в колесо и бампер - разве не нужно делать сход-развал передних колес?  + Узнала, что по закону смета составляется по стоимости китайских запчастей и еще минус процент износа))) по методике от 2021 года.
Т.е. у нас ключевая ставка 14%, а расчеты проводятся по ценам 2021 года. Браво!!!

При покупке авто цена по родным деталям, а страховая выплата по китайским. В дополнение , ни одна китайская деталь не подошла к машине (фара DEPO,  колпак форсунки, подкрылок и накладка. Пришлось возвращать и закупать оригинальные детали. 

4) 23 ноября написала досудебную претензию, 28 ноября снова приехал сотрудник ООО ЭКС-ПРО и провел осмотр машины на подъемнике.

5) Выплата составила 12 тысяч рублей. Общая сумма 64 тысячи, как я и писала выше и делала выводы не более 65 тыс. рублей. 5) Машину отремонтировали в дворовом сервисе за 78 000 рублей.

6) Приложила все чеки и направила в РЕСО с просьбой оплатить. Получила отказ.
7) Написала письмо финансовому омбусмену - получила отказ.
Расторгнуть договор досрочно не могу, но в мае явно уйду к другому страховому Агента. Если хотите 1,5 месяца переписок и футболяний выбирайте ЭТУ КОМПАНИЮ. НО, МОЙ ОПЫТ ПОКАЗЫВАЕТ, ЧТО ЖИЗНЬ ХОРОША БЕЗ РЕСО ГАРАНТИЯ!!!

Узнал сегодня из новостей о начале сотрудничества  маркетплейса Банки.ру со СК "Ресо-гарантия". Поэтому хочу уберечь других людей от негатива при наличии страховки этой компании. 

У меня имеется сертификат для оказания медицинской помощи при выезде за границу РФ.  В декабре 2023 года посетил Испанию.  Наступил страховой случай - я резко и неожиданно заболел. Я позвонил в страховую компанию и сообщил об этом для решения вопроса о оказании медицинской помощи. Меня переадресовали в компанию Евразия Ассистенс. 

Предоставил все необходимые документы, которые у меня затребовали . И только спустя несколько часов вечером мне рекомендовали клинику куда мне следует обратиться. По прибытии по указанному адресу клиники не обнаружил. Я сделал несколько фото в указанном месте для подтверждения своей правоты и направил их в Евразия -Ассистенс.

После мне было предложено ими обратиться за медицинской помощью в другой город, хотя я находился в городе, где имеется больше двух десятков медучреждений различного профиля. Я отказался ехать в другой город, потому что никакой гарантии, что мне там окажут помощь не было ( с учетом  того, что накануне меня направляли в несуществующую клинику). Я направил на почту СК "Ресо-гарантия" подробное описание своих мытарств, но никакого ответа до сих пор от них не получил.

Других вариантов , кроме как поездки в различные другие города мне не предлагались. Могли бы предложить самому обратиться в клинику в этом городе и взять в ней документы о лечении и оплате, с тем чтобы их затем компенсировать в России. Этого тоже не предложили. Поскольку моя жизнь и здоровье мне дороже денег, то за собственные средства я получил необходимую консультацию и лечение.

Готов предоставить администрации Банки.ру и другим заинтересованным лицам всю переписку с приложением документов и фото в подтверждение своих слов. Это безобразие, что меня бросили без медпомощи в чужой стране при наличии страховки.

Волею судьбы являюсь клиентом Ресо-Гарантия с 2014 года. Оформлял ОСАГО в этой компании на 4 разные машины, в этом году пытаюсь сделать это онлайн снова, но вот уже второй месяц без положительного результата. 

Суть проблемы в том, что попытка пролонгации полиса (в котором АБСОЛЮТНО ничего не поменялось) сводится к следующему итогу: Документ на ТС (не прошёл проверку в ФОИВ). Полный текст ошибки РСА: "Одно из данных собственника: Фамилия, имя, отчество, дата рождения не совпадает с данными из ответа от ФОИВ.

При этом эти данные подставлены самой компанией, и раньше полис с этими же данными через неделю упорных попыток все-таки продлевался. 

В прошлом году после таких же сложностей я пошел на хитрость: нашел номер агента Ресо-Гарантия, которые за дополнительные 1500 рублей оформляет страховку онлайн, отправил ему данные, но потом отказался от его услуг. И, о чудо, после звонка агенту, полис, который безуспешно пытался продлить неделю, я смог оформить без каких-либо проблем. Получается, что агент снял какой-то запрет в базе Ресо, и я смог оформить полис по данным, которые сайт Ресо почему-то до этого не пропускал.

В общем, ситуация совершенно позорная, Ресо-Гарантия искусственно препятствует оформлению полисов онлайн.

Платил ОСАГО годами исправно , а попав в дтп , платить не хотят типо сам виновен , в других страховых сказали в таких случаях платим 50/50 когда не понятная вина. Но это не про РЕСО гарантию, не рекомендую, по-моему мнению очень плохая страховая компания, клиентов не ценят, лучше переплатить 500р и чтоб не парили мозги с выяснением вины и походами в суд.

Обсуживаюсь по ДМС от работодателя по Программе №2, куда входит довольно большой перечень услуг от всех врачей до массажа и жемчужные ванны (для понимая перечня услуг), в том числе и МРТ.

В начале февраля заболела нога и сейчас на конец марта продолжает болеть, мной были пройдены врачи: невролог, ортопед-травматолог, физиотерапевт и врач ревматолог. Окончательный диагноз мне не поставлен, врач ревматолог назначил сделать МРТ, чтобы проверить сустав и понять в каком он состоянии и какое далее лечение будет оптимально.

Врач направил запрос в страховую 19.03. 24г. Ответа не было все 8 рабочих дней, мне приходилось звонить каждый день и узнавать статус. Сегодня 28.03.24г.  утром примерно в 11:00- 28.03.24г. позвонила в страховую, ответили, что моего письма нет, перевели на другого сотрудника, ответили, что да письмо получили от 19.03.24г. и в течении часа дадут ответ.

Опять несколько раз в течение дня пишу в клинику, отвечают, что от страховой ответа не поступало. Звоню пять в РЕСО в 17:00 и мне говорят, что в МРТ оказано, якобы нет показаний! Т.к. на УЗИ ничего не показано, а МРТ это более углубленное УЗИ... в чем логика РЕСО? Если бы на УЗИ все было видно и была понятно причина боли, то тогда логичнее было бы, что МРТ в этом случае не надо. НО если есть боль, а узи ничего не находить, то как раз и необходимо более углубленное исследование! МРТ назначил врач по показаниям, это не моя прихоть! МРТ входит в ДМС, но почему из-за решения некой Майи мне отказывают в услуге по назначению врача?

Что имею: 8 рабочих дней ожидания, мою заявку рассмотрели только после звонка им т.е. полное нежелание её рассматривать на лицо, оплаченный ДМС работодателем, который стоит явно дороже, чем пакет  без МРТ и других услуг, по которому отказывают в назначенных ВРАЧОМ обследованиях, боль в ноге на протяжении 2-х месяцев. И конечно мне прийдется делать МРТ за свой счет, т.к сделать его НЕОБХОДИМО - это слова врача. Задумайтесь, если вдруг решите купить ДМС в РЕСО-ГАРАНТ!

Я являюсь обладателем ДМС,

Обратился в клинику с болями в копичке. Диагностировали кисту копчикового хода. Врач направил запрос в страховую на проведение операции. Отказали, ссылаясь, что киста копчикового хода - это врожденное заболевание.

Пообщавшись с рядом врачей, врачи сообщили, что обычно страховые одобряют подобную операцию и ЭКХ - это может быть как врожденное так и приобретенное. Я спорить не стал и запросил письменное подтверждение через запрос в ЛК - ИГНОР.

Звонил куратору, куратор сообщил, что это врожденное заболевание и на этом все. Хотя объездив несколько проктологов, мне сообщили, что в Европе уже давно это заболевание не считается врожденным, а в РФ по рефлексу продолжают обзывать врожденным.

Врач направил письменное обоснование операции в страховую, после отказа. И врача игнорируют. Клиника мне звонит и просит как-то посодействовать, т.к их игнорируют. Звоню куратору и куратор сообщает, что надо ждать, срок рассмотрения - МЕСЯЦ.

Так же куратору стоило бы поработать над своим тоном общения. Складывается ощущение, что вы ей чем-то обязаны.

Всегда гордилась, что страхуюсь в Ресо - надежная компания, да и цены на страховки выше, что говорит о меньших рисках… и эта история о годах так 2015-2016, когда можно было без проблем по досудебной претензии получить адекватную выплату и компания хоть как то заботилась о клиентах (опыт мужа). Теперь это в прошлом.

Наступил страховой случай, присваивают номер дела ПР13788755 . Поданы документы в страховую в полном объеме. «С порога» зачесывают, что о ремонте по полису ОСАГО и не думайте, запчастей нет и тд, что нарушает изначально закон. После выплаты по автомобилю Киа Рио 17 г.р. за фару, капот, крыло и птф 30 с лишним тыс, мои глаза округляется до 5 рублевых монет и подается заявление на ремонт авто, на что поступает отказ по принципу: «Вы же просили выплату?!».

Только есть одно но - отказа от направления на ремонт подписано не было. После всего этого подается досудебная претензия, на которую «любимейшая» страховая даже не предоставляет ответ, а как с барского плеча просто докидывает денег до 50 т.р.

Данная сумма соответствует оплате 1/3 стоимости ремонта моего авто, но кого это волнует?! Не страховую точно. Она привыкла только загребать бабло лопатой: за три года я занесла 75 тыс за полис ОСАГО, так как являюсь «новичком» на дороге. Ко всему хорошему, при взаиморасчетах со страховой виновника ДТП, Ресо так же получит прибыль.

Имеется полис ДМС г Брянск. Запросил гарантийное письмо через приложение РЕССО. Вначале отправили, что гарантийное письмо отправлено, затем указали, что гарантийного письма не требуется и могу проходить обследование по назначению врача. Мед организация Мой доктор Брянск требовало гарантийное письмо.

В итоге сказали, что это не входит в программу ДМС и это должна решать мед организация, куда я обращался,несмотря на то, что врач указал, что исследование необходимо. Часы разговоров по горячей линии не привели абсолютно не к чему. УЗИ сделал за свой счет, только потратил время и нервы на разборки. Очень огорчён таким ДМС!