Оформила страховку по рекомендации друзей в поездку по России! Причём я постоянный клиент Т-Банка.

1 августа наступило страховое событие-сломала ногу, причём очень сложный перелом, обратилась в клинику, где мне сделали операцию. Написала в Т-Страхование о случившемся, на следующий день мне написал персональный менеджер, отправила все документы, дополнительно запросила счёт на оплату и реестр со всеми расписанными травмами на лечение и операцию из клиники, так как была уже дома, когда обращалась по событию в страховую.

Ждала 8 дней, тишина! Написала менеджеру сама, на что получила ответ, что нужно отправить почтой ОРИГИНАЛЫ документов!!! 

Я езжу на коляске, так как на ногу запретили наступать, стоит сложная металлоконструкция, что-бы попасть на почту, мне нужно подняться на 7-8 ступеней. Как???? Оригиналы документов мне нужны в дальнейшем для лечения и тд. До истечения срока рассмотрения события осталось около 7 дней, 100% придёт отказ. Буду обращаться уже по факту в ЦБ РФ.

Я просто в ужасе и разочарована компанией!
Очень рада за тех, у кого был решен вопрос!
Если-бы знала, что со мной такое случится, страховалась бы в Альфе....Просто нет слов....