Несколько дней назад стала клиентом банка, оформив автокредит. Понадобилось оформить ОСАГО, я решила изучить продукты банка, и, оказалось, что ОСАГО в Совкомбанке дешевле, чем я оформляла раньше. На радостях заполнила все нужные поля, оплатила, все достаточно просто.
Пепед постановкой автомобиля на учёт заметила, что в полисе вписан только один водитель, вместо двух. Сразу в чат. Конечно, я представила, что это будет долго, еще и придется доплачивать за добавление второго водиля... расстройство и эмоциональные качели...
В чате мне прислали форму заявки на исправление полиса, я её заполнила, грустная и нервная стала ждать звонка. Мне через несколько минут перезвонила менеджер Кристина, сказала, что (о чудо!) доплачивать ничего не нужно и полис исправлен и уже выслан мне на почту. Я обалдела от того, что всё так просто решилось! Спасибо банку, страховой компании и Кристине лично🤗
Эмоциональные качели
Оценка: