В связи с болезнью ребенка, по рекомендации врача, необходимо было срочно сдать анализы и купить лекарства, так как ждать направления на анализы через страховую компанию времени не было, оплатили самостоятельно, позже написала в чат поддержки и со сменой связалась Дарья К., попросила необходимые документы и чеки, составила заявление и в течении 3 рабочих дней, нам возместили траты за сдачу анализов и покупку необходимых лекарств, спасибо большое!