Был приятно удивлён общением со страховой компанией. Т-страхование выбирал спонтанно, обычно страховался в Ингосстрах, т.к. с ОСАГО сталкивался редко, в основном этот вид страхования для уменьшения своей ответственности.
Но произошёл случай, что потерпевший я. Сам себя накрутил, тем что сейчас будет куча мороки с осмотрами и переговорами со страховой о выплате ущерба. Только всё было совсем не так!
После подачи заявления в приложении Т-Банка, первоначальная сумма была посчитана в течении 30 минут и появилась в приложении для зачисления, она показалась мне не совсем корректным и я отказался от неё. После вышла на связь менеджер Екатерина В-а, которая выслушала меня и запросила более подробные снимки повреждений (кстати, мой номер дела OSG-24-234910), после чего сделал вывод, что не хватало материала для более детальной оценки экспертам.
Сумма была пересмотрена на следующий день, по моему запросу предоставлена калькуляция, обсуждение некоторых позиций прошла очень гладко и вежливо. Меня услышали! Без каких либо проблем сумма была скорректирована и поступила на счёт в течении часа!
Итого ушло 3 дня, которые не доставили проблем и шатания нервов! Хочу выразить особую благодарность Екатерине В-й, за приятное общение и умение слушать! Так же все команде Т-страхования, желаю успехов в работе и уравновешенных клиентов!
Ещё раз, большое спасибо!!! Следующий полис, только у вас!))
Удивили!
Оценка:
Оценка по выплатам:
5