Добрый день.
Оформлял страховку на машину в компании Тинькофф, теперь Т-Банк и в подарок получил полис на страхование путешественников от потери багажа. Полис №438*****51.

В июне по возвращению из Китая не обнаружил на транспортере свой любимый чемодан. В аэропорту составил заявление на розыск и на следующий день заявил о страховом случае в страховую компанию. В течение одной недели рассмотрели мое заявление и выплатили мне все согласно договора по факту задержки багажа.

На мой вопрос, почему по факту задержки а не утери, ответили что необходима справка от авиакомпании. Авиакомпания через три месяца безрезультатных поисков, выдала мне справку, в которой подтверждалось, что мой багаж утерян. Отправил эту справку в страховую, так же в течение недели получил ответ, что справка принята и на следующий день получил еще одну выплату по факту утери багажа. 

Все общение велось дистанционно, никуда ездить было не нужно. Обмен всеми документами происходил по электронной почте. В общем с минимальными затратами по времени. Никаких проволочек, отказов и т.д. Страховая все выполнила в рамках договора. Рекомендую компанию Т-Страхование. Очень приятно работать с ней. Отдельное спасибо ведущему специалисту Полине Т. за хорошую работу.