Продлял полис ОСАГО в приложении Халва. При продлении добавил водителя. Образовался новый полис, который неделю пролежал в ЛК без движения. Вспомнил о нем утром в субботу. Написал в чат поддержки. Отозвалась оператор Ф-ва Фируза (доб. Номер 1****). Оперативно все сделала. Без лишних вопросов. Большое ей СПАСИБО. Грамотный, вежливый сотрудник. Отличная работа. 
Спасибо.