Здравствуйте.
Расскажу о своем опыте по страховому случаю.  На своем авто попал на скорости в аквапланирование.  Не справился с управлением и у летел в отбойник. Повредил подвеску и кузов автомобиля. 

Сразу составил заявку по страховому случаю. Выбрал сервис в приложении, договорился сразу машину поставить на территории, так как авто не на ходу.  

Менеджер Т Страхования оперативно сделал заявку в сервис на мое авто, и машину приняли оперативно.  Сервис выбрал А-М тушино, Москва

Сам процесс ремонта получился не быстрый, так как нужно было заказывать запчасти, и связанно с загрузкой сервиса.  Сервис сразу указал, что сроки ремонта 2 месяца, так как загрузка.  Меня это устраивало, и машину я оставил.  

В итоге машину сделали к 3.10.24. На первый взгляд все отлично. При езде услышал стук спереди. Обратился как и в сервис , так и менеджеру написал.  Записали повторно на осмотр. Оказался подшипник. Также оперативно заменили. 

Итог я доволен работой страховой и сервиса. Буду сам пользоваться в дальнейшем.