Все решили буквально на утро после вечернего небольшого ДТП (европротокол), еще сутки - ожидание курьера с документами на подпись и всё, выплата на счете. Для подтверждения делал фото авто и отправил сотруднику страховой. 

Спасибо за оперативную обработку кейса - Галине Р. (номер страхового события OSG-24-330075)