Попал тутнедавно в ДТП, где виновником был таксист. Мой предыдущий опыт с другой страховой компанией был крайне негативный. Я был вынужден сам восстановить свою машину.
Наш ДТП для разбора в ГИБДД был простой, но как себя поведет Т‑Страхование? Знаете, был приятно удивлен. Сразу после ДТП позвонил на «горячую линию» и сообщил о страховом случае. Первый был вопрос, а не пострадали ли люди. Потом мне объяснили, что делать и каков алгоритм работы со страховой.
Зашел на сайт, отправил по электронке видео и фото с места аварии и сразу же из Департамента Клиентского Обслуживания мне пришел ответ, что со мной скоро свяжутся. На следующий день позвонила менеджер Екатерина П. Очень грамотный и внимательный сотрудник! На связи со мной была по мессенджеру, отвечала на вопросы мгновенно.
Можно было писать ей и на корпоративную почту, и на мессенджер. Сориентировала,какие еще документы нужны страховой. Во второй половине дня я все отправил, она проинформировала меня, что доки ушли на подпись и на следующий день (!) сумма поступила мне на счет. Буквально сразу мне на почту от страховой пришел кассовый чек о переводе с указанием суммы. Ребята, до чего же приятно с вами работать!Большое вам спасибо!
Спасибо страховой!
Оценка:
Проверяется
Оценка по выплатам:
5