В выходной, а к тому же праздничный день, 23 февраля обратилась в чат с вопросом: как оформить страховой случай.

ДТП случилось накануне вечером и было оформлено с помощью Европротокола. Специалист оперативно ответил и сориентировал в действиях. Сфотографировала Европротокол, сфотографировала автомобиль в соответствии с требованиями приложения.

Документы отправила. Моментально получила уведомление, что мой случай будет рассмотрен специалистом в течение 2-х рабочих часов. Соответственно ждала дальнейших действий в понедельник, но уже минут через тридцать, приходит новое уведомление о том, что рассчет произведён. Потрясающе оперативная работа.

В итоге в течение 2-х часов я уже подписала документы и получила выплату по своему полису 0494238537. А также хочу поблагодарить Ксению М., которая оперативно отвечала на мои вопросы, и сопровождала меня эти волнительные часы.

В целом осталась очень довольна. Но надеюсь подобные ситуации будут обходить стороной))