Замена стекла (камень словил) по звонку. Набрал номер, указанный на полисе, сообщил о страховом событии. Через час перезвонили, уточнили какие-то данные. Следующий звонок был уже из сервиса. Назвали дату, когда приезжать для замены стекла, и адрес. Без лишних вопросов. Я приехал в назначенное время, бумаги оформили во время замены стекла. Быстро, просто, удобно, придраться не к чему.