День добрый! Длительное время страхую два автомобиля в этой страховой компании, как по КАСКО, так и ОСАГО. До поры до времени всё было четко и удобно, даже когда наступали страховые случаи.

Но вот произошло ДТП с моим авто, 01 10 2018 г.  дали направление на ремонт в своей СТО( предложение от СК по условиям договора) и тут началось согласование дефектной ведомости между СТО и СК. Уже 18 10 2018 г. а эксперты СК , которые занимаются согласованием не глядя на автомобиль, получая только бумажки\фото от СТО "судят", согласны они \не согласны. И оказывается на это им  даже дается 25 дней. Предлагаю им- если они так разбираются в ремонте авто- пусть едут на свою СТО и показывают как выполнять ремонт!! Так нет, они лучше будут "судить" по описаниям\фотографиям от СТО.

В общем замкнутый круг, а я заложником у них  оказался я! Начинаю изучать рынок страховых услуг в нашем городе, думаю искать им альтернативу. Да, еще обратился на их горячую линию, обещали в течение дня перезвонить, до сих пор звонят(((