В общем брал кредит в ОТП банке, и конечно без страховки не обошлось, решил отказаться от страховки и написал на электронную почту RASTOR@zettains.ru приложил все необходимые документы в ответ пришло сообщение типа: Обращение зарегистрировано под №0000902575 от 28.11.2018 19:16:36. По мере выполнения обращения Вы будете получать уведомления по решению Вашего вопроса.

И вот прошло уже почти две недели с момента отправки письма и тишина никто не информирует меня о выполнении обращения. Складывается впечатления что компания ждет чтобы прошло положенные 14 дней а потом все.