Решил все по телефону и в офис приезжать не потребовалось. Случай мелкий, всего лишь стекло поменяли, но все же. Направили в Аларм-Комтранс. Поставили оригинальное, помыли машину. Зетта согласовала все за 3 дня, а вот стекло ждал около 2-х недель. Тем не менее всем доволен, трещина не мешала ездить. И еще раз хочу поблагодарить компанию за удаленное урегулирование.