4.06.2019 зашла в отделение по адресу ул. Красна 66 продлить страховку по ипотеке ни один из сотрудников даже не поднял глаза и не поздоровался, не предложил присесть и подождать, хотя половина линейки свободна и без клиентов.  Менеджеры сидят, занимаются своими делами, обсуждают личные вопросы между собой, и общаются по телефонам. Ожидаю уже 20 минут, никто не приглашает. Заходят другие клиенты, на них также никто не обращает внимание. Два клиента уже пригласили без очереди. Надеюсь дождусь, когда и я попаду к специалисту. В отделении 7 окон, заняты всего 2, никто не приглашает. Просто какой то кошмар!!!Больше получаса уже дожидаюсь. Ребят, если вы не успеваете в течение дня, оставайтесь после работы и доделывайте, но не заставляйте клиентов так долго ждать. Оказывается, по ипотечному страхованию принимает только один сотрудник и тот занят. Ужас! За 40 минут в очереди никто не обратил внимание. Знакомых принимаем без очереди, беспредел.