Здравствуйте
Продлил полис ОСАГО и у меня подключилась какая-то услуга "Защита карты".
Я ее не подключал. Второй месяц списываются средства. Обращался дважды в поддержку, писал письма на e-osago@ingos.ru , общался в чате в личном кабинете, ответа нет.
Хотелось бы понять:
- как эта услуга подключилась
- какая карты была застрахован
- почему услуги две (судя ЛК)
- на каком основании вы списываете средства с моей карты
Добавлю, что в чате мне предложили отключить эту услугу самостоятельно, но я не нашел как это сделать в ЛК, о чем я написал консультанту, после чего он предложил написать письмо на e-osago@ingos.ru, куда я уже писал и не получил ответа.
Все скрины страниц ЛК (новый и старый) я сделал и там нет функционала позволяющего отключить эту услугу. По запросу могу прислать на почту.
Требую!
Отключить услугу
Вернуть средства
С-ко Иван
***@gmail.com
Защита карты, подключение и списание
Оценка: