Здравствуйте!
номер дела моего 6722816 Расскажу вам одну историю , как я вляпался в эту страховую сам не знаю , такого хамского отношения я ещё не видел : очень жаль что это происходит в Москве , произошло дтп у меня 4 недели назад , сразу позвонил с места дтп зарегестрировал , получил справку вызвал аварийного комиссара : с этого все и началось , говорят в течении трёх дней приедет , в итоге произошло чудо через 5 дней вечером 17:00 приехал , на улице ливень , два с половиной часа оформляли и так далее , писал я или ремонт у офицалов или выплату , я сам отремонтирую , в итоге к комиссаром по решали написали на выплату.

Проходит три с половиной недели , приходит смс мы вас направляем на ремонт в армянский сервис , звоню в сервис , когда вы можете забрать мою машину на ремонт , на что я слышу сами пригоняйте , как если она не едет колесо в порог уперлось , они говорят вызывайте эвакуатор , задаю вопрос кто будет оплачивать услуги эвакуатора , на что слышу это не наши проблемы решайте со страховой , задаю вопрос какие запчасти вы будите мне ставить , в ответ я слышу на какие денег хватит , те и поставим , я им говорю я не приму работу на китайских запчастях и покрашены с песком , в ответ мне это ваши проблемы , смысл сервиса мне понятен !

По считать по дороже поставить по дешевле , в услугах такого сервиса я не нуждаюсь , на машине пробег 40 000 тыщ км , я не готов членить ее где попало , второй момент до звониться до офиса не реально , отвечает кол центр , и не чего не могут Сказать по существу , переключают туда сюда , толку ноль , сидят и толку ноль от них , улыбнулась мне удача , подняли трубку на грубили толком не чего не сказали , кинули трубку , теперь они говорят пишете на повторную компенсацию , но вам надо приехать к нам ближайшая запись 23 число , то что я уже из жду 3,5 недели , я хорошо я приеду рассмотрения заявки в течении 3 рабочих дней , это получатся к 3,5 неделям ещё полторы , учитывая что регламент 21 на выплату и 3 дня на выезд комиссара , по всем срокам уже все , в итоге мне надо ждать ещё 1,5 недели.

Машина на улице под дождем , комиссар у них не работает вообще , наняли какую-то фирму , когда я задал ему вопрос на 4 сутки когда вы ко приедите , в ответ я услышал когда будут ещё заявки с вашей стороны тогда приеду , в итоге 5 дней ехал .

В итоге в связи с такими событиями , я думаю поступлю так : не надо мне ваших выплат , не ремонтов , все инстанции куда можно написать обратиться , я обьязательно это сделаю , найму не зависимого эксперта , юриста , сниму машину в аренду , отремонтирую у офицалов , где делаю то в Книги все отметки , и подаю на них в суд , такого хамского отношения я ещё не видел и не слышал не от кого .

Месяц прошёл вопрос не решён , для чего вопрос нужна такая страховая , и такте деньги платим за полюса с таким отношениям лучше вообще ездить без страховки.