В прошлом году при продлении полиса ОСАГО у меня возникли вопросы по сроку действия диагностической карты.

Написал обращение из личного кабинета, на почту пришло подтверждение принятия и... всё, тишина.

В этом году вновь написал обращение по интересующему меня вопросу и снова тишина. Это такая политика компании игнорировать обращения клиентов?