Добрый день!

Я пытаюсь оформить полис ОСАГО на 1 год, действительный с 15.11.2019. У меня не выходит указать:
1) начало срока полиса;
2) безаварийный стаж.

Расчёт 11614 руб. завышен и несоответствует действительности. Во вторых расчёт прошлого полиса ОСАГО ХХХ №0051961755 также неверен, т.к. мой стаж вождения с 27.12.2004 г., а не с момента получения нового водительского удостоверения (16.12.2014). Прошу сделать перерасчёт, включить скидку за безаварийное вождения, начало действия полиса с 15.11.2019, а также сделать дополнительную скидку за неверно рассчитанный прошлый полис ОСАГО, оформленный у вас. 

Продублировал обращение в службе качества "Альфастрахование"