28го ноября через сайт попытался внести изменения - выдает ошибку и просит написать электрическое письмо на eosago@alfastrah.ru. Написал - в ответ тишина, данные полиса на сайте старые.

Через неделю написал через сайт в службу контроля качества альфастрахования - обратно тишина.

Еще через день потратил 15 минут на то, чтоб дозвониться до оператора на горячей линии - говорит меняйте через сайт, у нас нет таких прав.

Прекрасно.
Написал на почту еще раз, жду, но уже без особой надежды.