У меня случился страховой случай, в меня врезался водитель на Ауди. Я была растерена и испугана, хотя из машина выскочила сразу посмотреть, что стало с машиной. Какое то время, я приходила в себя, затем позвонила в страховую компанию, мне сразу же ответили (это было в воскресенье), подсказали, что я должна делать.

Дальнейшая процедура был следующая: получение протокола ДТП через 10 дней, назначение времени на осмотр и дефектовку (ущерб менее 100 000 руб) у диллера, согласование деталей (дважды), и того без трех дней два месяца.

Если бы не второе согласование (14 дней), то можно было бы поставить работу страховой компании - отлично. Что точно отлично, так это то, что на все мои вопросы всегда старались ответить или связать меня со специалистами. Всем, кто помог мне большое спасибо! 

Справка: ПДД - не нарушала, выбрала страховку по Каско, так как был важен ремонт у диллера и сохранение страховки.