Здравствуйте!                                                                                                                                                               02.07.2019г.было заменено ВУ,получил новый полис XW8ZZZ61ZCG003323.В нём сохранился класс (КБМ-0,5).Пытаюсь застраховать другую машину при новом ВУ,выдаёт КБМ=0,65. 
05.12.2019г приходит новый полис ХХХ0104804550 (КБМ-0,7).Отправляю запрос на проверку КБМ,(ID запроса № 5461349)  приходит ответ КБМ-0,65.И опять новый полисХХХ0105319211,где КБМ-0,65.Делаю запрос на расчёт КБМ в АИС ОСАГО № 7690481 от 14.12.2019 ответ(КБМ-0,5).                                                                                                     
Помогите пожалуйста обновить КБМ до 0,5!!!

P.S. В службу контроля качества Альфастрахования обращался (заявление № 427919.)