01.01.2000 я приобрела телефон в магазине Билайн, при этом мне была навязана страховка. Подумав и внимательно изучив договор, я решила расторгнуть его и вернуть страховую премию. В договоре страхования было прописано, что деньги вернутся в течение 10 дней. Номер полиса 383 155 140821411198 1518, страхование движимого имущества.  Прошло уже более 1.5 месяцев, деньги до сих пор не поступили, в офисе Альфастрахования говорят «мы ничего не знаем, пишите жалобу на сайт». Жалоба на сайте написана, никакой обратной связи нет.  Договор я расторгала 14.11.2019 по адресу ул. Орджоникидзе, 38.Что за произвол? Разберитесь пожалуйста, в противном случае я буду вынуждена обращаться в суд.