10.10.2019 купила телефон в кредит айфон xr в салоне МТС.

17.12.2019 шла по догоре меня толкнули и телефон разбился. Сразу пошла в салон мтч,они сказали звонить в страховую итд.в итоге страховая отправила меня в Москву по адресу шоссе энтузиастов д11а к2.

21.12.2019 Я предоставила все необходимые документы в том числе заявление из полиции. Акт номер 3А-3Н-133867.сказали что все документы собраны ждите ответа.

Сегодня 11.01.2020 я звоню по данным номерам 8499*****99 и мне сообщают что у меня отказано и только на следующей недели мой телефон передадут в пунк приема. Мне не разу не позвонили,я сама лично поехала и сдала телефон так как в страховой сказали чтоб лично сдала. Страховка комплексная защита от чего тогда она?в полиции все заыикциррвана. Почему отказ? Почему не сообщили сразу? И зачем тогда эти тупые страховки если они совсем не работаю?что за беспредел творится??!!! Я так просто не оставлю!я буду подавать в суд!