Подал документы по событию 5292/PVU/02666/19
Спустя дней 25 произвели выплату, но как оказалось, не посчитали повреждения капота, так как он не был указан в протоколе. Поехал в ГАИ, дописали капот, подал повторно документ с капотом. Позвонил в СК, один сотрудник документ видит, через два дня другой не видит, не поймешь, что происходит.

Жду 20 дней, звоню.  Примерно 16.01 еще не рассмотрели, сообщили что срок рассмотрения до 18.01.
Позвонил 18.01, не рассмотрели, обещают связаться.
Звоню сам 19.01, все еще рассматривают..
В итоге 23.01 снова сам звоню и мне говорят, что оказывается рассмотрели еще 22.12 и приняли решение что выплату производить не будут. Типа капот был поврежден не в следствии ДТП. Хотя после бокового удара крыло уперлось в капот...

Прошу урегулировать вопрос внутри, так как не хочется терять свое время на отзывы, на независимую экспертизу и суды... Сотрудник обещает, что со мной свяжутся в течении 2-х рабочих дней. Ни в пятницу ни в понедельник со мной не связались.

Видимо все же придется выделить время, чтобы все же получить выплату, которая и так полагается.

Что касается СК, не советую никому. Фактически повреждения примерно на 100К, машина 14 года, выплатили всего 29 400р.