Приобрел КАСКО в июне 2018 года, в декабре того же года произошло ДТП, в результате которого смялась дверь и поцарапались некоторые элементы кузова. Сразу же обратился по страховому случаю через приложение банка. В этот же день прислали направление на осмотр в СТО (разумеется официальный дилер, а не шараш-монтаж). Где были выявлены повреждения, которые ГИБДД не указали в протоколе, но явно возникшие от этого ДТП. Страховая согласовала ремонт всего-всего. Без всяких доездов в ГИБДД, чтобы дополнили протокол.
В общем и в дальнейшем буду пользоваться именно этой страховой. От взаимодействия с ними у меня исключительно положительные эмоции.