17.01.2020 года ОТП банком была автоматически навязана страховка, номера договоров 20000ТМС0280000039,20000ТМС0280000040, 20000ТМС0280000041, 20000ТМС0280000042, 20000ТМС0280000043. 22 января мною были написаны заявления на расторжения этих договоров, в офисе компании. Позвонив на горячую линию мне сообщили что договора расторгнуты . Вопрос где мои деньги ?
Согласно указанию центрального банка РФ номер 3854-у от 20 ноября 2015 г ( п.
возврат страховой премии должен быть осуществлён не позднее 10 рабочих дней. 10 дней уже прошло деньги на указанный расчетный счёт не поступили.Банк должен нести ответственность и понимать , что в случае невозврата денег мне придётся обратится в суд , на что я имею полное основание. И требовать от банка неустойку за каждый день просрочки, а так же проценты на сумму которую я теперь плачу банку за страховую премию.
Так что прошу разобраться в сложившийся ситуации.