Добрый день!
Мною было отправлено почтой России( заказным письмом со всеми отметками) в компанию ВСК все документы для расторжения договора страхования №19860JV159113 от 29.12.2019 года. Прежде чем отправить я позвонила в компанию ВСК и отправила пакет документов, Заявление поступило и вручено в ВСК 13 января 2020 года, о чем есть смс и квитанция от почтовой службы. Компания ВСК должны были рассмотреть в 10- дневный срок.

Сегодня 31 января 2020 года, я звонила а на протяжение последних 2-ух недель, мне говорили что письма нет, потом то что оно зарегистрировано, потом перезвоните через день, через три.

Сегодня 31 января 2020 года моего письма и моего обращения совсем не нашли. Все сроки прошли, денежных средств на счету нет. Я обратилась в прокуратуру, заявление сегодня приняли. Прошу вернуть денежные средства. Номер трека Отправление 60165720611447 выдано 090120.  

Зачем доводить до суда?