Добрый день. 15.01.2020 мною было написано заявление на возврат страховой премии по договору страхования от 11.01.2020 №190H3KZI0252867192 в офисе ул. Большая Лубянка, 13/15с1, Москва.

Согласно Указа ЦБ возврат причитающейся суммы страховой премии производится в течение 10-ти рабочих дней. Сегодня 03.02.2020, денег на моем счете нет, т.е. нарушены все сроки ЦБ РФ. При обращении на горячую линию ВСК диспетчеры просят перезвонить на следующий день или подождать еще.

Прошу в кратчайшие сроке разобраться в данной ситуации!В противном случае буду вынуждена в судебном порядке взыскать с вас штраф в размере 50% от страховой премии, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов от суммы убытков в соответствии с п.3 ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей», стоимость услуг адвоката, а также моральный и материальный вред (в размере процентов с непогашенной суммы по Правилам страхования 167/1 от 18.12.2017 г.)