28.12.19 в САО ВСК по адресу Москва, Островная, д.4 мною было отправлено заказное письмо с заявлением о расторжении страхового договора и возврате денежных средств, уплаченных мною в качестве страховой премии. 09.01.20 адресат письмо получил, на уведомлении о вручении стоит печать П-в К.И.

По истечении 10 рабочих дней на моё заявление САО ВСК никак не отреагировало, деньги на указанные в заявлении реквизиты не поступили. 28.01.20 я позвонила в ВСК по номеру (495)7847700, мне сказали, что моё заявление зарегистрировано в канцелярии только 20.01.20, и 10 рабочих дней истекает 31.01.20.  Где оно находилось с 09.01 - неизвестно. 03.02.20 я снова позвонила в ВСК, на этот раз оператор мне сказала, что решения по моему заявлению в компьютере нет, а фамилия моя есть, и база обновится только завтра. Прошу разобраться в сложившейся ситуации!

Договор страхования № 19180CISM143 от «23» декабря 2019 г.