Добрый день!

31.01.2020 г. мной был взят кредит, в сумму которого попала страховка от потери работы. 07.02.2020 г. в сроки периода "охлаждения" в офисе по адресу г. Москва, ул. Большая Лубянка, 11А мной было написано заявление об отказе от страховки и возврате денежной суммы.

На данный момент, 21.02.2020 г. деньги на счет так и не поступили, несмотря на то, что их должны вернуть в 10-ти дневный срок. Также 18.02.2020 г. мне пришло сообщение от страховой компании о том, что (цитата) "срок обработки моего заявления увеличен". Объяснения причин этому я так и не увидела.

Прошу вернуть деньги в кратчайшие сроки, иначе буду вынуждена обратиться в суд.