Добрый день ! 13 февраля 2020 оставляла заявление о прекращении договора страхования навязанной страховки , полученной с кредитом в Мтс банк 12 февраля 2020. Прошло 10 дней , но денежные средства на счёт не поступили . На горячей линии вообще не видят моего заявления . Входящий  номер заявления 0411, договор # 19000CIK04696.