13.02.2020 мной был оформлен кредит в Мтс  банке, с договором шла навязанная страховка на сумму 94500.Руководствуясь законодательством 14.02.2020 подала заявление в офисе ВСК в городе Уфа ул. Кирова 89, о расторжении договора по страховому полюсу № 19000CIK04801 ( в 14 дневный период охлаждения). Номер исходящего заявления 0417. Возврат денежных средств должен быть произведён в течении 10 календарных дней со дня получения письменого заявления страхователя об отказе от договора добровольного страхования.

Денежных средств на мой расчётный банковский счёт не поступило.25.02.2020 Мне пришло смс о увеличении сроков обработки заявления.Считаю это нарушением установленных сроков согласно Гражданского Кодекса Российской Федерации.

Прошу разобраться в сложившейся ситуации в кратчайшие сроки и перечислить денежные средства.В случае, если все денежные средства не будут перечислены на мой расчетный счет, то я буду вынуждена обратиться в суд для решения данной ситуации с возложением на САО "ВСК" всех судебных издержек, компенсации морального вреда, штрафа по ч.6 ст.13 закона «О защите прав потребителя».