08/01/2020 мной был оформлен потрбительский кредит в ПАО МТС-Банк на сумму 1 200 000 рублей из которых 210 000 рублей за добровольное страхование заемщиков кредитов в САР "ВСК". К слову сказать, ни одного документа по страхованию не выдано (ни полиса, ни договора, ни квитанции об оплате!!!), только указание в кредитном договоре о согласии и оплате указанной суммы.

11/01/2020 мной были отправлены документы на отказ от страховки (копия договора с указанием суммы и назначения перевода за страхование, заявление на отказ, полные реквизиты счёта для зачисления).
22/01/2020 отправила документы повторно, поскольку, судя по отзывам, в первого раза возврат производить не торопятся.

27/01/2020 второе письмо было получено. 

Только спучтя почти 3 недели мне смогли что-то вразумительное ответить по горячей линии, якобы нужно уточнить реквизиты для зачисления (хотя оба раза отправляла копию реквизитов выданных в банке и дублировала в заявлении!!!).

18/02/2020 выслала документы на отказ от страхования и возврат денег. 22/02/2020 всё получили, но ДЕНЕГ ОПЯТЬ НЕТ!

Со второго отправления все письма стала с описями отправлять, документы на почтовые отправления имеются. 

Исковое заявление уже подготовлено, на лицо нарушение 10-дневного срока для возврата средств: первое письмо было получено аж 16/01/2020, т.е. средства должны поступить до 29/01/2020!!!

Сегодня уже практически месяц просрочки по выплате и любой суд встанет на мою сторону!