10 числа написал заявление на возврат денег за страховку. 

уже 28 число, а денег так и нет. В кол центре кормят завтраками. Спасибо что заранее показали ваш сервис. Иначе я бы через месяц у вас осаго и каско на машину взял. Почитал так же остальные отзывы. Сложился пазл. Если в течении недели не разберетесь -пойду в роспотреб.