Добрый вечер!
Обращаюсь с просьбой справедливого подхода к урегулированию заявления на расторжение страховой выплаты к кредиту.
Во время моего личного визита в главное отделение ВСК 11 февраля 2020 года по адресу ул. Большая Лубянка 11А,, мне был оказан не очень вежливый прием в отношении вашего сотрудника Л-вой Виктории О. Которая не захотела мне рассчитать остаток по сумме выплаты к моей страховке к кредиту, заявив , что клиент сам должен посчитать все по формуле указанной в бланке!
В следствии разговора, Виктория О. заверила в том, что в течении 15 календарных дней будет перечисленна сумма остатка по договору страхования. В итоге выплата задержалась в плоть по 2 марта 2020 года. На момент выплаты было перечислено 891,94 руб. что не соответствует общей сумме по страховке в размере 168 888 тыс.руб!
До этого кредит я выплачивал 20 месяцев при полном страховании в 84 месяца. Разница в выплате и общей суммы страхования огромна!
Хотелось бы пояснить все моменты по оказанной услуге!
Неверный возврат суммы страховки к кредиту!
Оценка:
Оценка по выплатам:
4