Так уж вышло что навязали страховку к кредиту,решила ее вернуть.Обратиласт в контакт центр чтобы узнать где я могу подать заявление,отправили в Бутово,ближайший офис.Приехав туда я узнала что офис закрыт и не работает т.к.они съехали давно!Я потратила время и бензин на эту поездку.Решила больше не кататься отправила заказным письмом,14.01.2020 письмо получено 17.01 его зарегистрировали.

Прошло 2 недели я звоню,да все получили заявление в работе ждите в течении 3-х дней придёт возврат.В тот же день приходит смс о том что необходимо достать чек об оплате страховки,хотя факт оплаты очевиден при наличии полиса у клиента,в конце концов это можно проверить по выписке ВСК ну в крайнем случае запросить чек нужно было до окончен срока.Чек мной был направлен в тот же день,спустя 2 рабочих дня я повторно обращаюсь в страховую и получаю ответ что деньги мне вернут в течении 10 рабочих дней после получения чека!Тоесть спустя МЕСЯЦ после подачи заявления о возврате,нарушая все установленные сроки!Сотрудница с которой общалась в крайний раз грубо общалась,такое ощущения осталось как будто я что-то должна а не мне.Долгие годы страховали семейные авто в данной страховой,честно желания связываться отпало