Добрый день! Я Ш. Алёна В., **.**.19** г.р. Была оформлена страховка № 19000CIK0**00 от  24.01.2020 г. Ваша страховая компания отправила платёжное поручение номер 43850 от 02.03.2020г, на данный момент 12.03.2020г. денежные средства на счет не поступили, 5 дневный срок вышел.

Звонила в банк, на счёте средств нет. Изначально были поданы реквизиты на действующий кредит, но так как он закрылся, досылала новые реквизиты. НО денежных средств нет ни на каком счете. По горячей линии информацию не узнать на какой счет отправили, и вообще ничего никогда не знают.

Прошу разобраться куда ушли денежные средства. Или ждем судебного разбирательства.