Добрый день уважаемые , хотелось бы узнать решение по следующему вопросу .

27февраля 2020 года, Я обратилась в офис ВСК (г. Волгоград )  для того, чтобы расторгнуть навязанный банком страховой договор от 26 февраля 2020г. G700050020267. Мне известно про 14 дневный период охлаждения и заявление было подано в срок. До сих пор 19.03.2020 г., САО ВСК не выполнила определённые законодательством РФ обязательства по возврату денежных средств в десятидневный срок, по указанным мной реквизитам поступлений не произошло. Более того, мне прислали смс-сообщение о том, что срок рассмотрения заявления продлён без каких либо обоснований. 

 В случае, если я не получу свои денежные средства в кратчайшие сроки, я буду вынуждена писать жалобу в ЦБ РФ  (прочие инстанции), а также оставляю за собой право на законных основаниях обратиться в суд. Надеюсь на скорейшее решение моей проблемы .

Спасибо за понимание !