1. ДТП произошло в августе 2019. У виновника была страховка, у страховой не было лицензии.  Собрали пакет документов, отправили в РСА. Документы были приняты в полном объеме. 
2. РСА передали документы в АльфаСтрахование 03.10.2019г. Выплат нет.
3. 14.11.2019 отправлена досудебная претензия. Ответа нет.
4. 19.02.2020 первое судебное заседание. Альфастрахование подделало копию моего паспорта, на это ссылаясь, не может выплатить мне деньги. Решение суда: предоставить новый пакет документов, сдать не почтой, а нарочно.  Юристы страховой компании просят предоставить оригинал договора купли-продажи авто и оригинал ПТС!
5. 28.02.2020 сдан второй комплект документов нарочно. 
6. 20.03.2020. Прошло 20 календарных дней +1 день праздничный.  Выплат нет, решения нет. 

За это время я звонила в офис страховой миллион раз, была в офисе в отделе компенсационных выплат. Мои документы были за 20 дней утеряны, вновь найдены и приняты к рассмотрению лишь на 21 день после сдачи.  Всего прошло с момента ДТП 200 дней. 

Это отвратительная компания, где сотрудники не уровне тех служащих. 
Буду судиться дальше и подавать в суд за фальсификацию документов.