Добрый день, уважаемые сотрудники сервиса банки ру,  и сотрудники ВСК и просто читатели.
Все тот же период охлаждения (каждый уже понимает о чем речь). Письмо  о расторжении договора мной было направлено 27 февраля 2020 года (расторжение Полиса-оферты по программе (Медицина без границ Оптима №20000BDM04620 от 25.02.2020 г.) . 03 марта 2020 г  в 11.45 утра письмо было получено уполномоченными сотрудниками.

05 марта 2020 г зарегистрирован договор на расторжение. (вопрос : не понятно почему 05.03.2020 г - зарегистрирован - должен быть от того числа которого передалось письмо ) ну да ладно это мелочи... итог даже от даты регистрации -  10 дней прошли 15.03 - сегодня 25.03...  По телефону составляли какую то заявку с девушкой - через колл центр... деньги не вернули (не порядок) очень жду деньги, уже даже с нарушенными  нормативами (ну с кем не бывает)... Жду до 27.03.2020 далее придется писать заявление - в ЦБ РФ (Банк России) и обращаться к юристам. (очень не хочу это делать- но вы же сами понимаете....)