Здравствуйте!
20 марта 2020 г. приобрел автомобиль в кредит.
26 марта 2020 г. написал заявление об отказе от договора страхования у дилера, у которого был заключен договор страхования. Заявление было принято сотрудником компании и отправлено на выделенный электронный почтовый ящик в ВСК.

На 9 апреля 2020 г. возмещение страховой премии не проведено. При обращении в ВСК выяснилось, что мое заявление не было получено. Я попросил кредитного специалиста дилера продублировать отправку документов, но и после этого ситуация не изменилась - ответ специалистов ВСК - мы Ваши документы не получали.Заявление было подано надлежащим образом и в установленные сроки. Оригиналы документов — у дилера.
Что делать в таком случае?