19.03.2020 в офис САО "ВСК" г. Гатчина Ленинградской области подано заявление о прекращении договора страхования от 13.02.2020 № 20180IPZX0*** и возврата части неиспользованной премии, в связи с досрочным погашением ипотеки.

10.04.2020 при обращении на горячую линию САО "ВСК"оператор ответила, что заявление находится в процессе рассмотрения и предложила перезвонить через 3 дня.

11.04.2020 пришло смс-уведомление о том, что срок обработки заявления увеличен.
Возврат Страхователю причитающейся суммы страховой премии или ее части производится в течение 10-рабочих дней с даты получения Страховщиком письменного заявления об отказе от Договора страхования".

Таким образом, срок возврата неиспользованной премии истек 01.04.2020.  По состоянию на 13.04.2020 денежные средства на указанный в заявление счет не поступили, просрочка САО "ВСК" составляет почти 2 недели.