14.03.2020 Брал кредит в банке,в Красноярске,навязали страховку.
17.03.2020 Написал заявление на отказ страховки (№20/HC/14820000**** от 14.03.2020) и отправил заказным письмом под опись всех документов:-заявление на расторжение договора,копии паспорта,кредитного договора и самого договора с платежным документом.

По идентификатору 24.03.2020г. было вручено адресату.Когда звонил первый раз,сказали письмо получено,оно на рассмотрении, так что звоните позже.Сегодня 14.04 2020г. позвонил,сказали не можем найти ваше письмо. Как такое может быть?  Буду обращаться в суд,ЦБ,Роспотребнадзор.Хоть бы какие то вразумительные ответы или смс-ки писали.