20.03.20 в офисе Альфа страхования по адресу Красногорский бульвар 18 мною было написано заявление о расторжении договора страхования. Они было принято и подписано сотрудником. Однако на сегодняшний день 14.04.2020 денежные средства не возвращены. При написании жалобы в отдел контроля качества пришёл ответ что не могут найти мое заявление. В ответ был направлен скан заявления. После этого нет никакой обратной связи от компании.