Добрый день!

Примерно неделю назад мой супруг приехал в отделение Альфастрахования в г.Зеленоград для оформления полиса на всю семью по риску наступления болезни от COVID 19. Заранее сделали звонок в колл-центр для уточнения условий оформления,поскольку являемся гражданами другого государства (Республика Беларусь)

В офисе сотрудники не смогли оформить данный полис,сославшись на техническую ошибку: из-за нашего гражданства мы не можем выступать страхователями, только как застрахованные. Т.е. нам нужно кого-то попросить выступать страхователем вместо нас самих. В нынешней ситуации это невозможно и сложно. В связи с чем прошу настроить техническую возможность и предоставить данную услугу в полной мере.

Также хочу отметить высокую квалификацию и помощь со стороны сотрудницы,которая работала по нашему вопросу.  Претензий к ее работе не имеем.