22 мая было оформлено ипотечное страхование жизни и недвижимости на сайте Альфастрахование, так как была указана неверная дата начала страхования - пришлось оформлять новые полисы от верной даты. 27 мая были написаны заявления на возврат денег - по страхованию жизни деньги были возвращены, страхование недвижимости нет. В попытке добиться ответа на вопрос почему так произошло - были набраны горячая линия и офис на Горького в Тюмени.

Горячая линия - они просто ничего не знают, отдельно про офис на Горького - они просто не берут трубки ни по одному добавочному номеру! Хочу задать вопрос директору этого филиала - чем заняты ваши сотрудники что вы заставляете людей лично идти в ваш офис что бы узнать что происходит с их заявлением? Да кстати результат моего похода в ваш офис - никто ничего не знает. Тюменский офис на Горького это просто ужас - желание страховаться у вас отпало напрочь. Обращение службу контроля качества - 8795, договор страхования 75921/373/0056/20